Aide pour personne en difficulté financière : sans ressources, comment s’en sortir ? Quelles aides selon votre situation ?

Même en période de Covid19, vous devez continuer à payer votre loyer. Si vos difficultés financières vous en empêchent, nous vous conseillons de contacter dans un premier temps votre propriétaire afin de le prévenir de vos difficultés. Une solution pourra peut-être être trouvée (comme l’échelonnement des impayés).

Par ailleurs, d’autres solutions s’offrent à vous. Vous êtes peut-être éligible aux dispositifs suivants :

• Le Fonds Social pour le Logement (FSL) : il offre une aide financière pour régler les loyers impayés. Découvrez toutes les aides de votre département
• L’activation de la garantie visale

Sans argent, comment s’en sortir pour payer ses factures ?

Tout d’abord, sachez que la trêve hivernale est active jusqu’au 31 mars 2022.

Ainsi, les coupures d’électricité sont interdites durant cette période (en savoir plus).

Pour éviter la coupure et pouvoir payer ses factures d’énergie, il existe des aides comme :

• Le chèque énergie : il permet de régler factures d’électricité, de gaz ou de combustibles
• Le chèque-eau : il assure une baisse du montant de la facture d’eau
• L’indemnité inflation : est une aide de 100€ versée à toutes les personnes qui gagnent moins de 2.000€ par mois. Cette aide est automatique, aucune démarche n’est à réaliser.

Pour qui

Si vous avez des difficultés pour payer vos dettes, sachez que chaque aide a ses propres critères d’éligibilité, mais toutes sont réservées aux ménages les plus modestes.

Comment bénéficier d’une aide pour régler ses dettes

Selon l’aide dont vous avez besoin, la démarche pour en bénéficier varie. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître les modalités de chaque dispositif.

Le prêt sans intérêt de la CAF

Également appelé prêt d’honneur, il s’agit d’un crédit sans intérêt accordé par la CAF. Il sert notamment à régler des factures impayées, mais peut aussi être utilisé pour acheter certains indispensables comme un ordinateur (essentiel pour le télétravail ou l’école à la maison). Sa valeur dépend des besoins du demandeur.

Il s’adresse aux allocataires en grande difficulté financière : chaque CAF départementale décide des conditions et du montant accordé. Pour savoir si vous êtes éligible, rapprochez-vous de votre Caisse d’Allocations Familiales.

Le micro-crédit social jusqu’à 8.000 euros

Le micro-crédit personnel s’adresse aux personnes qui ne sont pas en mesure d’emprunter de l’argent auprès de leur banque, à savoir :

• Les personnes avec de faibles ressources
• Les personnes dont l’activité professionnelle n’est pas stable
• Les personnes en difficultés financières

D’un montant compris entre 300 et 8.000 euros, il permet de financer la réparation ou l’achat d’une voiture, l’acquisition d’un ordinateur, l’entrée en formation…

Pour constituer un dossier de demande micro-crédit social, vous devez vous faire accompagner par un travailleur social. Une fois les différents éléments en sa possession, il se charge de contacter les banques partenaires du micro-crédit social.

En cette période de crise sanitaire et pour faire face à la baisse de revenus des familles, la CAF permet d’obtenir une aide pour les achats de première nécessité.

Pour qui

• Les allocataires ayant au moins un enfant à charge

Comment bénéficier d’une aide financière de la CAF

La demande se fait auprès de la CAF. Pour cela, contactez votre caisse par mail ou par téléphone. Chaque dossier est étudié au cas par cas selon les difficultés financières. Des justificatifs seront sans doute demandés.

L’aide alimentaire par votre CCAS ou les associations

L’aide alimentaire permet aux plus démunis d’obtenir des denrées alimentaires et de première nécessité gratuitement ou à coût très réduit. Ce soutien vital est assuré par plusieurs organismes : les CCAS ou les associations comme la Banque Alimentaire, la Croix-Rouge ou encore les Restos du Cœur.

Pour en bénéficier, vous devez contacter par téléphone le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre commune ou appeler l’antenne locale d’une association près de chez vous.

Les aides à la cantine pour vos enfants

Si vous rencontrez des difficultés financières, des aides à la cantine peuvent être sollicitées pour les enfants scolarisés en primaire, collège ou lycée.

Elles sont accordées par la commune (pour les élèves de primaire) et par le fonds social de l’établissement (pour les collégiens et les lycéens).

En cette période, il est possible que votre commune propose des aides exceptionnelles pour la cantine de vos enfants. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre mairie pour en savoir plus.

Le nombre d’inscriptions à Pôle Emploi a fortement augmenté depuis le début de la crise sanitaire (promesse d’embauche qui n’aboutit pas à un contrat, licenciement en raison du Covid-19…).

Selon votre situation (nouvellement demandeur d’emploi ou déjà inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi), des aides Pôle Emploi ont été adaptées.

Pour les personnes qui doivent s’inscrire à Pôle Emploi :

• Vous avez peut-être droit au chômage : si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible, consultez les conditions pour avoir droit aux allocations chômage
• La période de référence dans le calcul des droits : il faut avoir travaillé au moins 6 mois au cours des 24 derniers mois pour ouvrir des droits aux allocations chômage (voir le nombre d’heures pour percevoir le chômage)
• Les périodes non travaillées durant les confinements ne seront pas prises en compte pour le calcul du SRJ comme cela est maintenant prévu avec la nouvelle réforme du chômage qui est entré en vigueur au 1er octobre 2021.

Comment bénéficier des aides Pôle Emploi

Rapprochez-vous de Pôle Emploi pour vérifier votre éligibilité et connaître les éventuelles démarches à réaliser. Et si vous êtes déjà bénéficiaire des allocations Pôle Emploi, tout se fait de manière automatique. Mais attention, vous devez continuer à actualiser votre situation depuis votre espace en ligne.

Après de nombreuses difficultés économiques liées à la crise sanitaire, la situation s’améliore et désormais de nombreux secteurs d’activité recrutent ! Sont notamment concernés les secteurs de l’hôtellerie et du bâtiment.

Ainsi, pour encourager cette reprise, le gouvernement a annoncé la mise en place d’une nouvelle prime, d’un montant de 1.000 euros. 

Pour qui

Ce dispositif s’adresse aux chômeurs de longue durée qui débutent une formation professionnelle débouchant sur une promesse d’embauche. Attention, actuellement les modalités exactes de cette nouvelle aide ne sont pas encore connues. Cet article sera mis à jour dés la parution officielle des informations.

Comment en  bénéficier  ?

Les condition d’accès à cette aide n’ont pas encore été communiquées. Nous ne savons pas à l’heure actuelle si une demande devra être effectuée ou si son attribution sera automatique. Pour l’instant nous savons que l’aide de 1.000€ sera versée en 2 temps : la 1ere moitié lors de l’entrée en formation puis la seconde à la fin de cette formation.

Je n’ai pas le droit aux allocations chômage, que faire ?

Si vous avez perdu votre emploi et que vous ne respectez pas les conditions pour prétendre au chômage, il est possible de faire une demande de RSA. Le calcul de vos droits se base sur les ressources des 3 derniers mois.

De plus, certaines prestations sociales peuvent être sollicitées à tout moment. Ainsi si vous souffrez de difficultés financières, vous avez peut-être droit à certaines aides :

• Le Revenu de Solidarité Active : si vous êtes sans ressources, vous pouvez bénéficier de ce minima social. Il peut être utile de simuler vos droits au RSA directement sur ce lien.
• Une aide au logement (APL par exemple) : si vous vous retrouvez au chômage, la CAF peut appliquer un abattement sur vos ressources et vous permettre d’ouvrir des droits à une aide au logement. Vous pouvez faire une simulation d’aide au logement.
• La Complémentaire Santé Solidaire : si vos revenus ont baissé, vous pouvez estimer vos droits à la complémentaire santé solidaire. Les revenus des 12 derniers mois sont pris en compte.

Comment bénéficier des prestations sociales en cas de difficulté

Si vous êtes déjà allocataire, vous n’avez absolument rien à faire. Vos allocations et prestations continueront à vous être versées automatiquement et sans interruption.

Si vous n’êtes pas encore bénéficiaire des aides sociales, vous pouvez déposer une demande d’aide (quelle qu’elle soit) ce qui vous permettra de créer un compte CAF et d’obtenir un numéro d’allocataire.

Afin de protéger les salariés et les entreprises dont l’activité a été fortement ralentie, voire stoppée par la crise du Covid-19, la procédure de chômage partiel (ou chômage technique) a été simplifiée.

Avec cette mesure, les salariés reçoivent une indemnité d’un montant équivalant à 60% de leur salaire brut, soit environ 72% de leur salaire net. Seules les personnes payées au SMIC perçoivent la totalité de leur rémunération. Vous pouvez estimer le montant auquel vous pouvez prétendre à l’aide du simulateur de chômage partiel.

Pour qui

• Les salariés des entreprises dont l’activité économique a été réduite ou arrêtée pour cause du Coronavirus
• Les salariés issus de secteurs protégés (tourisme, hôtellerie, restauration …)

Comment bénéficier du chômage partiel

Vous êtes salarié, mais votre employeur vous demande de rester chez vous ? Mais sans revenus, comment s’en sortir ? Vous avez le droit au chômage partiel et en plus, vous n’avez aucune démarche à effectuer ! De son côté, votre employeur sollicitera une autorisation préalable de mise en activité partielle, puis vous versera directement votre indemnité.

La prime d’activité est réservée aux salariés dont les ressources ne dépassent pas les plafonds établis par la CAF. Cette aide est toujours d’actualité, y compris si vous êtes au chômage partiel (en savoir plus sur le cumul prime activité et chômage technique).

Pour qui

• Les personnes ayant une activité rémunérée (salariés, indépendants…)
• Les personnes âgées de plus de 18 ans
• Les personnes de nationalité française ou de nationalité étrangère et titulaire d’une carte de résident ou d’un titre de séjour en règle
• Les personnes dont les ressources du foyer respectent les plafonds de la CAF

Comment bénéficier de la prime d’activité

Rendez-vous directement sur le site de la CAF pour accéder au formulaire en ligne. Lors du remplissage de votre déclaration trimestrielle, vous n’aurez qu’à indiquer les sommes reçues au titre du chômage partiel dans la rubrique Salaire.

Le FNAU ou Fonds National d’Aide d’Urgence est une aide financière exceptionnelle qui s’adresse aux étudiants. Elle se présente sous deux formes :

• Un soutien ponctuel correspondant à un versement de 2.701 € maximum
• Un soutien annuel, versé mensuellement, pouvant monter jusqu’à 5.402 €

Pour qui

• Les étudiants en difficulté financière

Comment bénéficier du fonds national d’aide d’urgence

Pour faire une demande d’aide, prenez contact avec le CROUS dont dépend votre établissement scolaire. L’organisme vous donnera toutes les indications nécessaires pour monter votre dossier.

A compter du 31 décembre 2021, il n’est plus possible de faire une demande.

Début 2021, un nouveau dispositif a été créé pour soutenir les aux jeunes diplômés âgés de moins de 30 ans en recherche d’emploi et qui étaient auparavant boursiers de l’enseignement supérieur.

Comment bénéficier de l’aide Pôle emploi pour les anciens boursiers

Versée sous conditions pour une durée de 4 mois maximum, elle ne peut pas être cumulée avec le RSA ou la Garantie Jeunes. Vous devez faire une demande auprès de Pôle emploi avant le 31 décembre 2021.

A compter du 31 décembre 2021, il n’est plus possible de faire une demande.

Disponible depuis début 2021, cette nouvelle aide s’adresse aux jeunes diplômés âgés de moins de 26 ans et qui rencontrent des difficultés pour s’insérer sur le marché du travail.

D’un montant maximum de 520 euros par mois, cette aide peut être versée, sous conditions, pendant 6 mois et renouvelée selon les situations.

Comment bénéficier de l’aide Pôle emploi pour les jeunes diplômés

Vous devez faire une demande auprès de votre conseiller Pôle emploi ou vous rapprocher de votre Mission locale afin de monter votre dossier.

J’ai moins de 26 ans et sans argent, quelles sont les aides auxquelles je peux prétendre ?

Le RSA est accessible aux moins de 25 ans, mais des conditions d’activités antérieures sont demandées. Consultez les informations sur le RSA jeune.

En revanche, la Mission locale propose d’accompagner les jeunes qui sont confrontés à de grandes difficultés face à l’emploi par le biais de la Garantie Jeune. Durant cette période, une allocation de 520 euros par mois peut être versée. Le fonds d’aide aux jeunes peut également être sollicité.

Pour qui

• Les jeunes de moins de 26 ans sans emploi qui ne peuvent pas être aidés par les parents

Comment bénéficier du dispositif

Pour bénéficier de la Garantie Jeune (accessible quel que soit votre département de résidence), il faut s’adresser à la mission locale proche de chez vous. Un conseiller fait un point sur la situation et pourra vous proposer d’intégrer le dispositif.

Votre activité est stoppée  ? Si vous ne pouvez plus travailler, vous vous retrouvez dans une situation précaire : sans revenus, comment s’en sortir ?

Pour vous aider et préserver l’économie de votre auto-entreprise, le gouvernement a mis en place un certain nombre de mesures comme :

• L’aide mensuelle jusqu’à 1 500 euros
• La modulation du taux de prélèvement à la source et la remise d’impôts
• Le différé de remboursement des prêts des entreprises
• La demande de prêt pour indépendant en difficulté

Pour qui

• Les travailleurs indépendants
• Les artisans
• Les auto-entrepreneurs

Difficultés financières, comment obtenir une aide pour travailleur indépendant

Suivant l’aide dont vous avez besoin, vous devez contacter des organismes différents : le service des impôts, l’URSSAF, votre CFE…

Toujours dans l’optique de préserver l’économie, le gouvernement a mis en place un certain nombre de mesures pour les PME et les TPE telles que :

• Le fonds de solidarité et une aide pouvant aller jusqu’à 3.500 €
• Le prêt bancaire garanti par l’État
• L’avance remboursable pour la reprise d’activité
• La médiation du crédit afin de réadapter le remboursement des crédits bancaires
• Un médiateur des entreprises en cas de conflit

Pour qui

• Les TPE (Très Petites Entreprises) dont l’activité économique a été réduite ou stoppée par la crise du coronavirus
• Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) impactées financièrement par la crise du Covid-19

Comment bénéficier des aides pour les gérants de PME et TPE

Chaque aide ou soutien nécessite une démarche propre. Rendez-vous sur notre article dédié aux aides pour les PME et TPE en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Vous viviez à l’étranger avant la crise du Coronavirus et vous êtes rentré sur le territoire français pour une durée indéterminée ? Sans ressources, quelles aides peuvent venir vous soutenir financièrement jusqu’au retour à la normale ?

En voici quelques-unes :

• Le RSA
• La Garantie Jeunes
• L’APL (voir les conditions d’attribution) ou autres prestations familiales
• Les indemnités Pôle Emploi

Pour qui

• Les expatriés de nationalité française qui sont rentrés en France pour une durée indéterminée

Comment bénéficier de ces aides

Si vous êtes dans cette situation, rapprochez-vous de la CAF et de Pôle Emploi pour connaître vos droits et faire vos éventuelles demandes. Si vous le souhaitez, découvre notre dossier consacré aux aides pour les immigrés.

Il existe de nombreux dispositifs et il est compliqué de faire une liste complète des aides accessibles. Ainsi, nous vous conseillons de faire un point global sur votre situation en utilisant le simulateur ci-dessous :

Chaque année, de nombreux bénéficiaires potentiels passent à côté de leurs droits. Vous pouvez utiliser le simulateur d’aides sociales autant de fois que vous le souhaitez et réaliser des projections de façon gratuite.

En plus des différentes aides pour les personnes en difficultés financières expliquées ci-dessus, vous trouverez dans cette partie quelques conseils qui vous permettront peut-être d’améliorer la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Je n’arrive pas à rembourser mon crédit, que faire ?

Si vous êtes dans une situation financière difficile et que vous n’êtes plus en mesure de rembourser un ou plusieurs crédits (immobilier, voiture, à la consommation…), contactez votre organisme bancaire au plus vite afin d’éviter que la situation ne prenne de l’ampleur.

Votre conseiller pourra vous proposer des solutions comme des délais de paiement, un regroupement de crédits ou bien encore l’activation de votre contrat d’assurance.

Consultez toutes les aides au remboursement d’un prêt. Sachez par ailleurs qu’en cette période de Covid-19, les banques redoublent d’efforts pour aider leur client en difficulté.

Je suis à découvert, combien de frais vais-je payer ?

On estime qu’environ 25% des Français se trouvent à découvert chaque mois. Si vous êtes dans cette situation, des frais bancaires, nommés “aggios”, seront prélevés sur votre compte.

Cela représente bien souvent des sommes importantes (surtout si vous êtes déjà dans une situation financière difficile).

Retrouvez un article explicatif sur les frais bancaires ainsi que les solutions pour essayer d’éviter d’être à découvert sur ce lien.

Je suis interdit bancaire, comment être aidé ?

Pour les personnes inscrites sur les fichiers Banque de France comme “interdit bancaire”, les démarches bancaires peuvent s’avérer compliquées.

Sachez qu’il existe des dispositifs qui peuvent vous aider :

• Le droit au compte
• Les crédits solidaires

Les travailleurs sociaux peuvent vous aider. Ils pourront faire un point sur votre situation globale et vous guider dans vos démarches.

Je ne peux plus payer les dettes, que faire ?

Si la situation devient vraiment très compliquée et que vous ne pouvez plus payer vos dettes, un dossier de surendettement peut intervenir en dernier recours.

Cette procédure permet de mettre en place un plan adapté à vos ressources pour payer vos dettes, voire d’annuler vos créances. Consultez toutes les explications sur le dossier de surendettement sur cette page.

Si vous rencontrez des difficultés financières (dues au Covid-19 ou non), de nombreux organismes peuvent vous venir en aide.

En période de Covid-19, les contacts par téléphone ou par mail sont privilégiés. Certains organismes n’accueillent plus le public sur place ou le font uniquement sur rendez-vous. Renseignez-vous avant de vous déplacer.

Voici la liste des interlocuteurs à privilégier ainsi que les moyens de les contacter :

• Un conseiller CAF : il pourra vous venir en aide pour toutes les prestations qui dépendent de la CAF
• Un agent MSA : si vous dépendez du régime agricole, vous devez contacter l’antenne de votre département
• Votre agence Pôle Emploi : si vous êtes demandeur d’emploi ou en voie de l’être, il s’agit de votre principal interlocuteur
• La CPAM : si vous souhaitez demander une aide à la santé (AME ou complémentaire santé solidaire), adressez-vous à votre caisse d’assurance maladie
• Un travailleur social : cela vous permettra de faire un point sur votre situation (en termes de logement, financière, face à la santé…) et d’obtenir des conseils pour obtenir des aides
• Votre CCAS : bien souvent, il s’agit d’un organisme auquel on ne pense pas. Et pourtant, votre Centre Communal d’Action Sociale reste un interlocuteur de proximité de premier plan. Des aides alimentaires, financières ou bien encore des dispositifs propres à votre commune peuvent être sollicités (par exemple la mutuelle communale)
• La Mission locale près de chez vous : pour les jeunes de moins de 26 ans, les conseillers Mission locale ont un rôle essentiel
• Le Crous dont vous dépendez : pour les jeunes qui poursuivent leurs études supérieures, il est possible de bénéficier d’un accompagnement et d’aides financières. Sachez que les Crous proposent bien souvent des aides locales. Pour en savoir plus, contactez votre centre régional des œuvres universitaires et scolaires.
• Votre centre des impôts : si vous avez des problèmes financiers ou si vous avez subi une perte de revenu, il est possible de faire une demande de remise gracieuse aux impôts.
• Les associations de lutte contre la pauvreté près de chez vous
• Dons d’objets et de vêtements : donnez les objets que vous n’utilisez plus gratuitement à des personnes qui en ont besoin

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