Rédigé par Pierre Le Rest / Mis à jour le 31 août 2026

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De nombreux Centres communaux d’action sociale ont vu le jour depuis 1986 pour accompagner les habitants en difficulté. Le CCAS de Villeurbanne en est un exemple bien organisé : il délivre chaque semaine des aides financières évaluées en commission, en complément d’un accompagnement social de proximité.

Il est donc utile de savoir comment le contacter, mais aussi de connaître le détail des aides financières auxquelles vous pouvez prétendre.

Le CCAS de Villeurbanne peut verser jusqu’à 300€ par an aux personnes seules disposant de moins de 1 200€ de ressources mensuelles, en complément d’une aide alimentaire modulée selon le quotient familial. Ces aides sont examinées chaque semaine par une commission qui évalue le « reste à vivre » du demandeur.

SOMMAIRE

CCAS Villeurbanne : adresse, téléphone et horaires

Le CCAS de Villeurbanne accueille le public à l’Hôtel de Ville, après avoir retrouvé ses locaux habituels en mai 2025 à l’issue de travaux de rénovation.

Pour contacter le CCAS de Villeurbanne :

Adresse : Hôtel de Ville, place Lazare-Goujon, 69100 Villeurbanne
Courrier : CCAS, CS 65051, 69601 Villeurbanne Cedex
Téléphone : 04 78 03 69 00
Site internet : villeurbanne.fr, rubrique CCAS

Les horaires d’ouverture du CCAS :

Lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9h à 12h30 et 13h30 à 17h
Jeudi : 13h à 17h

À noter : pendant l’été (généralement de mi-juillet à fin août), le CCAS applique des horaires aménagés en continu, souvent de 7h30 à 14h30. Nous vous conseillons de vérifier ces horaires estivaux directement auprès du CCAS avant de vous déplacer.

Quelles aides financières propose le CCAS de Villeurbanne ?

Le CCAS de Villeurbanne délivre des aides financières pour soutenir les habitants qui traversent des difficultés économiques ponctuelles. Ces aides sont réservées aux personnes majeures, résidant ou domiciliées à Villeurbanne depuis au moins 3 mois, sans enfant mineur à charge au titre des prestations familiales, et dont les ressources respectent le barème fixé.

Les principales aides proposées :

Aide financière générale : jusqu’à 300€/an pour une personne seule avec moins de 1 200€ de ressources mensuelles, jusqu’à 200€/an entre 1 200€ et 1 500€ (selon les charges). Pour payer nourriture, produits d’hygiène, factures de logement, meubles de première nécessité ou soins de santé.
Aide alimentaire : bons d’achat modulés selon le quotient familial (par exemple, 5 chèques de 64€/an pour un QF inférieur à 76€).
Aide aux impayés : eau, gaz, électricité, assurance habitation ou taxe d’habitation, pour prévenir les situations d’urgence et les expulsions.
Aide aux frais d’obsèques et aide aux timbres fiscaux pour les démarches administratives.
Aides pour les personnes en situation de handicap : aménagement du logement ou du véhicule, matériel adapté, aide animalière, séjours de vacances adaptées.

À l’exception de l’aide alimentaire, aucune aide financière ne peut être accordée plus d’une fois par période de 12 mois. Les aides sont le plus souvent versées sous forme de chèques d’accompagnement personnalisés (CAP), utilisables dans les commerces et grandes surfaces.

Séverine Burel

La démarche pas à pas

Séverine Burel, conseillère en aides sociales

Présentez-vous au CCAS pour fixer un rendez-vous avec un ou une agente sociale.

Apportez vos justificatifs de ressources, de charges et, si besoin, la facture de la dépense à couvrir.

Votre demande est étudiée en commission hebdomadaire ; la réponse vous est communiquée par courrier.

La Maison des Aînés et les Maisons de la Métropole

Au-delà du CCAS, deux autres réseaux d’accueil sont mobilisables à Villeurbanne selon votre situation.

Deux guichets complémentaires du CCAS :

Maison des Aînés (CCAS) : renseignements sur l’hébergement et les prestations pour les seniors, leurs familles et aidants – 56 rue du 1er mars 1943 – 04 78 68 90 50
Maisons de la Métropole (MDM) : gérées par la Métropole de Lyon (et non le CCAS), elles proposent assistants sociaux, PMI et accompagnement enfance/handicap. Trois sites à Villeurbanne : Centre (74 cours Émile-Zola), Sud/Perralière (30 rue de la Baïsse) et Nord/Flachet (64 rue du Huit-Mai-1945).

Les Maisons de la Métropole ne dépendent pas du CCAS mais de la Métropole de Lyon : elles sont surtout compétentes pour la protection de l’enfance et l’accompagnement des familles avec enfants mineurs, ce qui en fait un point de contact utile si vous ne relevez pas des aides du CCAS.

Récapitulatif : le CCAS de Villeurbanne

✓
Vérifié par Séverine Burel

Plafond
Aide financière max.
300€ par an

Condition
Ressources max.
1 200€ /mois, personne seule

📍

Accueil à l’Hôtel de Ville, place Lazare-Goujon, du lundi au vendredi (sauf jeudi matin).

🛒

Aide alimentaire modulée selon le quotient familial, seule aide cumulable plusieurs fois dans l’année.

👵

Maison des Aînés dédiée aux seniors, distincte des Maisons de la Métropole (protection de l’enfance).

💡

Mon conseil d’experte : apportez systématiquement vos trois derniers justificatifs de ressources et vos factures en cours : cela accélère nettement l’instruction en commission.

aide-sociale.fr

Questions fréquentes sur le CCAS de Villeurbanne

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos du Centre Communal d’Action Sociale de Villeurbanne.

Comment prendre rendez-vous avec le CCAS de Villeurbanne ?

Présentez-vous directement à l’Hôtel de Ville, place Lazare-Goujon, ou appelez le 04 78 03 69 00 aux horaires d’ouverture. Un agent ou une agente sociale vous recevra pour étudier votre situation et vos droits.

Qui peut bénéficier des aides financières du CCAS ?

Les personnes majeures résidant ou domiciliées à Villeurbanne depuis au moins 3 mois, sans enfant mineur à charge et dont les ressources respectent le barème fixé. Les familles avec enfants mineurs relèvent davantage des Maisons de la Métropole et de la CAF.

Quels documents apporter pour une demande d’aide ?

Vos justificatifs de ressources et de charges, une attestation de domiciliation si vous n’avez pas d’adresse fixe, et la facture de la dépense concernée si vous demandez une aide ciblée (impayé, soins, etc.).

Le CCAS de Villeurbanne aide-t-il aussi les personnes âgées ?

Oui, via la Maison des Aînés, un guichet dédié qui informe les seniors, leurs familles et leurs aidants sur les possibilités d’hébergement municipal et les prestations disponibles.

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🏛️Sources officielles et références

Ville de Villeurbanne – Le CCAS : coordonnées et horaires officiels
Ville de Villeurbanne – Obtenir une aide financière : conditions, barèmes et démarche
Le Progrès : retour du CCAS à l’Hôtel de Ville en 2025
Service-public.gouv.fr : fiche annuaire du CCAS de Villeurbanne

Pierre Le Rest

Responsable de la publication d’Aide-Sociale.fr depuis 2015, je participe à la vérification et la publication des articles du site avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des aides sociales. Ancien étudiant en chimie reconverti par conviction pour l’intérêt général, j’ai appris sur le terrain les rouages de l’administration et des organismes sociaux. Je supervise également la conception et la mise à jour des simulateurs de droits du site.