Aide pour trouver un logement en urgence : solutions et dispositifs disponibles
SOMMAIRE
Aide pour trouver un logement en urgence : les solutions immédiates
Dans cette première partie de l’article, nous avons décidé de mettre l’accent sur les aides qui permettent de trouver un logement dans les situations d’urgence.
Par cela, on entend si vous et/ou votre famille risquez de vous retrouver sans toit. Vous pouvez les consulter ci-dessous.
En cas d’urgence, appelez le 115
Si vous êtes sans solution d’hébergement ou sur le point de l’être, appelez le 115 (gratuit, 24h/24). Vous serez orienté par le SIAO (Service intégré de l’accueil et de l’orientation) vers la solution la plus adaptée (hébergement d’urgence, CHRS, RHVS…).
Poursuivez la lecture pour connaître les dispositifs clés et les démarches à effectuer selon votre situation.
Trouver un logement en Résidences Hôtelières à Vocation Sociale (RHVS)
Hébergement dans un hôtel à vocation sociale
Si vous êtes en grande difficulté et que vous craignez de ne plus avoir de toit, vous pouvez être orienté vers une Résidence Hôtelière à Vocation Sociale (RHVS).
Ces résidences sont comparables à des hôtels, avec un coût encadré et un accompagnement social pour préparer un relogement durable.
- Objet du dispositif : Offrir un hébergement temporaire avec un suivi social permettant d’avancer vers une solution de logement stable.
- Conditions : Selon les disponibilités et critères locaux, toute personne sans domicile ou menacée de l’être peut être accueillie.
- Démarche : Appelez le 115 (numéro d’urgence sociale) ou contactez un travailleur social pour être orienté vers une RHVS. Vous pouvez aussi rechercher une structure proche de chez vous via l’annuaire national.
- Bon à savoir : Retrouvez la liste complète et à jour des RHVS sur l’annuaire officiel des résidences hôtelières à vocation sociale.
Centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)
Un accueil pour les personnes ou familles en grande difficulté
Les CHRS accueillent, logent et accompagnent des personnes ou des familles en grande difficulté, avec un objectif de stabilisation et de réinsertion sociale.
- Objet du dispositif : Proposer un hébergement temporaire et un accompagnement global (accès aux droits, emploi, santé, logement).
- Conditions : Accueil prioritaire pour les personnes confrontées à de graves difficultés (violences, sortie de prison, addictions, isolement…).
- Démarche : Appelez le 115 ou passez par un travailleur social pour être orienté par le SIAO vers un CHRS. Vous pouvez aussi consulter un annuaire national ici.
- Bon à savoir : Certains CHRS sont spécialisés (ex. femmes victimes de violences, femmes enceintes, jeunes sortants de prison…).
Les associations peuvent vous aider à trouver un logement
Un accueil inconditionnel des associations françaises
Des associations permettent aux personnes en difficultés face au logement de trouver une solution temporaire ou pérenne.
Retrouvez deux exemples d’associations venant en aide aux personnes dans le besoin vis à vis du logement.
- Solidarités nouvelles pour le Logement : Cette association, officie depuis 1988 à Paris et dans sa proche banlieue. Grâce à la collecte de dons et l’action des bénévoles auprès des propriétaires, l’association permet à de nombreuses familles d’accéder à un logement. Pour cela, elle propose elle-même les dossiers de locataires. Ainsi, si vous éprouvez des difficultés à trouver un logement sur Paris (et sa banlieue), vous pouvez vous tourner vers les bénévoles de l’association Solidarité Nouvelles pour le Logement.
- Emmaüs Habitat : Fondé par l’abbé Pierre, l’association Emmaüs est très connue en France notamment pour les collectes effectuées tout au long de l’année. Cette association possède également une branche consacrée au logement nommé Emmaüs Habitat, dont le rôle principal est la gestion de logements sociaux.
Contacter un travailleur social : un acteur local pour trouver un logement
Les travailleurs sociaux : des interlocuteurs de proximité
Rencontrer un(e) assistant(e) social(e) est un excellent moyen de bénéficier d’un accompagnement si vous rencontrez des difficultés à trouver un logement. En effet, il sera en mesure de vous orienter vers les dispositifs locaux existants et pourra vous accompagner pour constituer vos différents dossiers (demande de logement social, de FSL…).
- Objet du dispositif : Apporter une aide personnalisée par le biais d’un travailleur social, celui-ci dispose des connaissances nécessaires afin de trouver les solutions adaptées à chaque situation.
- Conditions : Rencontrer des difficultés pour trouver un logement (ces difficultés peuvent être d’ordre financières ou non).
- Démarche : Consultez notre article consacré à comment contacter une assistante sociale qui décrit les organismes vers lesquels se tourner.
- Bon à savoir : Un travailleur social peut vous apporter une aide concrète pour trouver un logement et également pour l’ensemble des difficultés que vous rencontrez.
Trouver un logement temporaire avec Action Logement
Action Logement propose de nombreux dispositifs en faveur des (futurs) salariés. Parmi eux, les résidences temporaires permettent d’obtenir un logement meublé rapidement pour une durée limitée.
Un logement temporaire pour faciliter l’emploi
Les résidences temporaires permettent de se loger en urgence pour une durée allant de quelques jours à 2 ans maximum.
Elles s’adressent notamment aux salariés en mobilité, jeunes actifs, apprentis/alternants, intérimaires, saisonniers ou personnes en formation/probation d’emploi.
- Objet du dispositif : Proposer un logement meublé (chambre, studio ou appartement) temporaire, pour faciliter la recherche ou le maintien dans l’emploi.
- Conditions : Être salarié, alternant, intérimaire, saisonnier ou en mobilité professionnelle.
- Démarche : Faites votre demande en ligne via la plateforme Action Logement.
- Bon à savoir : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier des APL en résidence temporaire. Pensez à effectuer une simulation de vos droits à l’APL.
Quelles sont les aides pour favoriser l’accès au logement ?
Il existe des dispositifs qui permettent de favoriser l’accès au logement. En raison des loyers souvent “trop élevés” par rapport aux revenus, se loger peut être compliqué.
La difficulté peut se rencontrer du côté du propriétaire qui juge le dossier pas recevable ou directement par les familles qui ne peuvent assumer le loyer ou se loger décemment.
Louez un logement sans frais d’agence avec la plateforme “LocService”
Pas de frais d’agence avec LocService
La plateforme LocService propose une mise en relation inversée entre propriétaire et locataire.
Si vous êtes à la recherche d’un location, il suffit de vous inscrire sur la plateforme et votre candidature est transmise automatiquement aux propriétaires dont les biens correspondent à votre recherche. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez ensuite contacté par mail ou téléphone.
Pourquoi s’inscrire sur LocService ? En plus de vous permettre de trouver une location plus simplement et rapidement, LocService permet de louer sans frais d’agence.
L’inscription de votre candidature coûte 34 euros (29 euros si vous êtes étudiant) pour un an. Si vous êtes propriétaire, vous n’avez rien à payer.
Améliorer vos chances d’obtenir un logement avec “dossierfacile.fr”
Rassurez les propriétaires avec un dossier complet
Certaines zones géographiques souffrent d’une demande de logement trop importante par rapport à l’offre disponible. Le dossier locataire est ainsi un élément déterminant pour trouver un logement.
Le site officiel dossierfacile permet de déposer un dossier en ligne et ainsi de rassurer le propriétaire et d’augmenter les chances du locataire.
- Objet de l’aide : Proposer aux personnes de mettre leur dossier locataire en ligne. Vous obtenez une aide pour qu’il soit complet et conforme afin de rassurer les propriétaires. Le site favorise également la mise en relation locataire/propriétaire.
- Pour qui : Toutes les personnes confrontées à des difficultés d’accès au logement peuvent s’inscrire sur dossierfacile (anciennement locatio).
- Conditions : Il faut créer votre espace personnel. Pour augmenter vos chances de trouver un logement, assurez-vous que votre dossier locataire soit complet.
Trouver un logement à loyer modéré : demande de logement social
Une aide pour accéder à un logement à loyer modéré
Vous avez des difficultés à trouver un logement en raison de loyers trop élevés ? Vous pouvez faire une demande de logement social et accéder ainsi à des loyers inférieurs à ceux pratiqués dans le parc du logement privé.
- Objet de l’aide : Proposer aux personnes dont les revenus sont modestes des logements à moindre coût, aussi appelés “habitations à loyer modéré” (HLM).
- Pour qui : Des conditions de ressources et de séjour régulier en France s’appliquent pour l’attribution d’un logement HLM voir d’un logement PLAI, PLS ou PLI. Le plafond à respecter dépendant notamment du type de logement et du lieu où il se trouve. En fonction de votre situation, vous pourrez aussi être défini comme étant “prioritaires”.
- Conditions : Vous devez respecter les conditions de ressources et être français ou étranger en situation régulière.
- Démarche : Pour faire votre demande, vous pouvez compléter et adresser votre dossier à votre CCAS, votre mairie ou votre bailleur social, ou effectuer la demande de logement social directement sur internet.
- Bon à savoir : Si vous l’occupez depuis au moins 2 ans et que vous souhaitez acheter votre logement social, vous serez prioritaire pour cet achat.
- Conseils : En parallèle, il pourrait être utile de vous renseigner sur les logements loi Pinel. Cela vous permet d’obtenir une location avec des loyers plafonnés.
Droit au logement décent : le recours DALO
La possibilité d’obtenir une proposition prioritaire
Si vous ne parvenez pas à vous loger dans des conditions décentes par vos propres moyens, vous pouvez saisir la commission de médiation DALO afin de faire valoir votre droit au logement ou à l’hébergement.
- Objet de l’aide : Permettre aux personnes mal logées, sans logement ou menacées de l’être d’opposer à l’État leur droit au logement.
- Conditions :
- Voie logement : avoir déjà déposé une demande HLM non satisfaite et se trouver dans une situation critique.
- Voie hébergement : être sans domicile, logé dans un lieu insalubre, ou menacé d’expulsion sans relogement.
- Démarche : Compléter le formulaire DALO correspondant à votre département et l’envoyer à la commission de médiation avec les justificatifs nécessaires.
- Bon à savoir : En cas de décision favorable, le préfet doit vous proposer un logement ou un hébergement dans un délai fixé par la loi (souvent 6 mois).
Les agences immobilières sociales (AIVS) : Faciliter l’accès au logement
Des agences immobilières pour les personnes en difficulté financière
Les AIVS (agence immobilière à vocation sociale) ont les mêmes compétences que les agences immobilières classiques mais elles se concentrent sur un public en difficulté afin de proposer aux locataires et aux propriétaires une gestion locative durable et sécurisante.
- Objet du dispositif : Permettre aux ménages avec des revenus modestes d’accéder au logement et les accompagner pour faciliter le maintien dans ce logement.
- Conditions : Chaque AIVS possède ces propres conditions d’accès, l’attribution des logements se faisant après étude du dossier du demandeur.
- Démarche : Retrouvez les coordonnées de l’agence immobilière à vocation sociale la plus proche de chez vous en vous rendant sur le site de la Fédération des Associations et Acteurs pour la Promotion et l’Insertion par le Logement (voir la marche à suivre).
- Bon à savoir : Une AIVS peut accompagner le locataire au-delà de l’accès au logement, et l’aider à constituer des dossiers administratifs auprès de la CAF par exemple.
Adoma : un bailleur “solidaire” pour trouver un logement
Vivez l’habitat solidaire
Adoma a été créé par les pouvoirs publics en 1956 afin d’accueillir les travailleurs migrants. Depuis cette date, les missions d’Adoma ont évolué et sa clientèle également afin de proposer aujourd’hui des logements à 88.000 personnes rencontrant des difficultés pour se loger.
- Objet du dispositif : proposer un logement social temporaire aux personnes en difficultés. De plus, un accompagnement est effectué afin de permettre à ces personnes une réinsertion professionnelle et sociale pour accéder un logement de manière pérenne.
- Pour qui : Jeunes en insertion, travailleurs précaires, travailleurs migrants, familles monoparentales, bénéficiaires de minima sociaux… Toute personne ne pouvant accéder à un logement.
- Logements concernés : Adoma propose des logements meublés : chambres, studios, appartements.
- Démarche : Rendez-vous sur le site Adoma et remplissez le formulaire de demande de logement. Consultez la vidéo ci-dessous qui détaille les étapes de la demande.
Trouver un logement de courte durée : le bail mobilité
L’accès facilité à un logement pour une période temporaire
Le bail mobilité a été créé par la loi ELAN. Il s’agit d’un contrat de location de courte durée d’un logement meublé. Il peut vous faciliter l’accès à un logement si vous êtes par exemple étudiant ou en mobilité professionnelle.
- Objet du dispositif : Donner plus de flexibilité au bailleur pour des logements loués à court terme (entre 1 et 10 mois) et faciliter l’accès au logement pour des personnes dont la situation est temporaire (stage, mission temporaire, formation, etc.). Ainsi, le bail Mobilité est un contrat de location sans dépôt de garantie. De plus, si vous souhaitez vous mettre en colocation, votre bailleur ne peut vous imposer la solidarité entre colocataires ou entre vos cautions.
- Pour qui : Vous pouvez accéder au bail mobilité si vous êtes en formation professionnelle, si vous poursuivez des études supérieures, si vous êtes en contrat d’apprentissage ou en stage, si vous êtes engagé volontaire dans le cadre d’un service civique, si vous êtes en mutation professionnelle ou encore dans une mission temporaire.
- Logements concernés : Le bail Mobilité ne concerne que les logements meublés.
- Démarche : Aucune déclaration préalable à l’Administration n’est nécessaire pour la signature d’un bail mobilité. Le bail mobilité doit simplement être établi en double exemplaire comme n’importe quel bail et signé par les deux parties (vous et votre propriétaire).
Les solutions pour trouver un logement en direction des jeunes
Pour les jeunes qui prennent leur autonomie afin de poursuivre leurs études ou pour trouver un emploi, il est parfois difficile de trouver un logement avec un loyer adapté à leurs ressources.
Si la colocation reste une solution pour diviser les charges logement, d’autres dispositifs existent.
Trouver un logement étudiant
Bénéficiez d’un logement à loyer modéré pendant vos études
Les logements étudiants sont une solution pour se loger à des prix raisonnables au cours de la scolarité.
Il s’agit en général de chambres individuelles ou d’appartements se situant dans les cités universitaires gérées par la CROUS.
- Objet de l’aide : Proposer aux étudiants des résidences avec logements individuels dont le loyer est modéré et donnant droit aux allocations logement.
- Pour qui : Les étudiants.
- Conditions : Les critères d’attribution d’un logement étudiant sont les mêmes que pour l’attribution d’une bourse Crous (revenus, composition de la famille, éloignement géographique, etc.).
- Logements concernés : Logements situés dans des résidences traditionnelles ou conventionnées et situés près des lieux d’étude.
- Montant : Dans les résidences traditionnelles, les loyers mensuels varient entre 200 et 500 euros en fonction du type du logement. Dans une résidence conventionnée, le loyer moyen pour un T1 est par exemple de 400 euros.
- Démarche : Vous devez faire votre demande à partir de mars pour la rentrée de septembre qui suivra. Renseignez-vous préalablement auprès du Crous sur les logements disponibles.
Logement gratuit : la cohabitation intergénérationnelle
La possibilité de trouver un logement gratuit ou à prix modéré
La cohabitation entre jeunes et moins jeunes se développe peu à peu. Basée sur un système d’entraide entre générations, elle constitue un moyen de se loger gratuitement ou à très faible coût.
- Objet du dispositif : Mettre en lien des jeunes et des personnes âgées afin que chacun y trouve son compte. Le jeune est logé gratuitement ou à prix modéré en échange de petits services ou simplement de sa présence, et la personne âgée n’est plus seule et évite l’isolement.
- Démarche : Vous pouvez directement entrer en contact avec des personnes susceptibles d’effectuer ce genre de colocation avec vous ou faire appel à une association dédiée, comme celles du réseau COSI (Cohabitation Solidaire Intergénérationnelle).
- Bon à savoir : Depuis novembre 2018, la colocation intergénérationnelle est encadrée par la loi et peut faire l’objet d’un contrat de location spécifique pour plus de sécurité entre les parties.
Foyers jeunes travailleurs (FJT) pour trouver un logement à faible coût
Les FJT sont destinés aux jeunes de 16 à 25 ans
Les foyers de jeunes travailleurs, également appelé “Habitat jeune”, sont destinés à accueillir les jeunes de 16 à 25 ans (parfois l’accueil est possible jusqu’à 30 ans) en condition de précarité contre faible contribution financière.
- Objet du dispositif : Proposer un logement aux jeunes en difficultés sociales et/ou financières afin qu’il puisse profiter d’une situation stable afin de se réinsérer.
- Pour qui : Les jeunes de 16 à 25 ans, certains FJT proposent un accueil jusqu’à 30 ans.
- Conditions : Pour bénéficier d’un accueil en foyer de jeunes travailleurs, le jeune doit connaître des difficultés (ruptures familiales, précarité financières…) et exercer une activité professionnelle ou être en formation.
- Logements concernés : Chaque foyer dispose de ses installations propres, en général il s’agit de chambre individuelle.
- Coût de l’hébergement : Il s’agit d’une participation financière faible (redevance mensuelle). De plus s’il est conventionné, vous pouvez bénéficier des APL et d’une aide versée par le FSL.
- Démarche : La demande d’hébergement s’effectue directement auprès du foyer de jeunes travailleurs, les coordonnées sont disponibles à la mairie de votre commune (voir l’annuaire des mairies).
Qui contacter afin d’être accompagné pour trouver un logement ?
De nombreux organismes peuvent vous accompagner pour trouver un logement
Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un logement, que celles-ci soient d’ordre financières ou autres, n’hésitez pas à vous faire aider.
En effet, de nombreux organismes et associations peuvent vous accompagner dans vos démarches et vous orienter vers les aides les plus adaptées à votre situation.
Voici la liste des organismes à contacter en priorité :
- Le CCAS : Le Centre Communal d’Action Sociale de votre ville est peut-être le premier organisme à contacter, dans la mesure où il s’agit d’un interlocuteur de proximité. Dédié aux actions sociales et de solidarité au niveau local, le CCAS pourra vous accompagner dans vos démarches et vous aider à monter des dossiers de demande d’aides diverses.
- L’ADIL : Les Agences Départementales d’Information sur le Logement peuvent vous informer et vous conseiller gratuitement. Elles sont spécialisées sur les questions de logement et représentent à ce titre un interlocuteur très intéressant.
- Action Logement : Si vous êtes salarié, Action Logement peut vous accompagner dans votre recherche de logement en vous proposant des services et des aides financières adaptés à votre situation. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site internet www.actionlogement.fr.
- La CAF : Votre Caisse d’Allocations familiales peut vous accompagner et répondre aux questions relatives à vos besoins en termes de logement. Prendre contact avec votre Caf est indispensable pour bénéficier des aides au logement et faire valoir vos droits.
- Les associations : Certaines situations nécessitent une prise en charge urgente. Les associations peuvent vous permettre de vous aider à surmonter les périodes difficiles. En plus des associations citées ici, n’hésitez pas à vous adresser à votre mairie pour connaitre l’ensemble des associations présentes près de chez vous.
FAQ sur l’aide pour trouver un logement en urgence
Comment éviter les arnaques lors de la recherche d’un logement ?
La recherche d’un logement peut malheureusement exposer à des annonces frauduleuses. Il est recommandé de ne jamais verser d’argent avant la signature du bail et la remise des clés. Demandez toujours un reçu pour tout paiement et privilégiez les visites en personne. Vérifiez que le bailleur ou l’agence est bien identifié (SIRET, coordonnées réelles). Méfiez-vous des offres trop attractives par rapport au marché local. Enfin, conservez une copie de tous vos échanges (emails, SMS) qui pourront servir de preuve en cas de litige.
Est-ce qu’une colocation peut être une bonne alternative pour réduire les coûts ?
La colocation est une solution intéressante pour réduire le coût du logement, en particulier dans les grandes villes où les loyers sont élevés. Elle permet de partager non seulement le loyer mais aussi les charges (électricité, internet, eau…). De plus, la colocation favorise les liens sociaux et peut constituer une première expérience de vie en communauté. Toutefois, il est important de bien définir les règles de vie commune dans le bail ou via une charte interne afin d’éviter les conflits au quotidien.
Quelles sont les garanties locatives les plus utiles si je n’ai pas de caution familiale ?
Si vous n’avez pas de garant familial, plusieurs solutions existent pour sécuriser votre dossier. La plus connue est la garantie Visale, proposée gratuitement par Action Logement pour les jeunes de 18 à 30 ans et certains salariés. Certaines associations ou mutuelles étudiantes peuvent aussi proposer des cautions solidaires. Enfin, des organismes privés offrent des garanties payantes, qui couvrent les impayés auprès du propriétaire. Ces dispositifs permettent de convaincre un bailleur hésitant et de renforcer vos chances d’obtenir un logement.
Quels sont les avantages des résidences étudiantes privées par rapport au CROUS ?
Les résidences étudiantes privées offrent souvent un confort supérieur aux cités universitaires gérées par le CROUS : logements meublés, espaces communs modernes, services comme le wifi inclus, laverie ou salle de sport. Elles peuvent être situées plus près du centre-ville ou des écoles. Cependant, leur coût est plus élevé, ce qui les rend moins accessibles aux étudiants aux revenus modestes. Elles restent intéressantes pour ceux qui cherchent un compromis entre autonomie, convivialité et prestations supplémentaires, surtout si les CROUS sont saturés.
Existe-t-il des solutions de logement spécifiques pour les personnes âgées ?
Oui, plusieurs dispositifs existent pour les seniors. Outre les résidences autonomie (ex-foyers-logements), il existe des résidences services qui proposent un appartement indépendant avec des services collectifs (restauration, sécurité, animations). Certaines villes encouragent également l’habitat partagé ou intergénérationnel, permettant à des personnes âgées de cohabiter avec des jeunes. De plus, certaines associations proposent des accompagnements pour adapter le logement au vieillissement. Ces alternatives offrent une meilleure sécurité et rompent l’isolement, tout en conservant une indépendance importante pour les personnes âgées. N’hésitez pas à consulter notre article sur les alternatives à l’ehpad.
Quels recours en cas de discrimination lors d’une recherche de logement ?
La discrimination dans l’accès au logement est interdite par la loi française (motifs : origine, sexe, âge, handicap, situation familiale, orientation sexuelle, etc.). En cas de refus suspect, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, qui accompagne gratuitement les victimes. Des associations comme SOS Racisme ou la Fondation Abbé Pierre peuvent aussi vous aider à constituer un dossier. Enfin, il est possible de déposer plainte au commissariat. Documenter les preuves (emails, annonces, échanges téléphoniques) est essentiel pour faire valoir vos droits efficacement.
Crédit photo : © Prasanth / Adobe
Journaliste/Rédactrice, je possède dix ans d’expériences professionnelles web et rédaction et travaille pour le site aide-sociale.fr depuis 2017. Ma connaissance fine des questions juridiques et du dispositif administratif et social en France me permet d’informer au mieux les lecteurs sur leurs droits et les démarches utiles en fonction de leur situation.
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