Par Mathieu Le Rest - Mis à jour le 24 février 2023 .

Nos conseillers répondent
à vos questions

Comment contacter la CAF Bordeaux ? Quelles sont les aides disponibles dans le département de la Gironde ?

TOUTES LES AIDES DE LA CAF GIRONDE

32 30 (prix d’un appel local)

Adresse du siège de Bordeaux
CAF DE LA GIRONDE
rue du Docteur Gabriel Péry
33078 Bordeaux CEDEX

Suivez ce lien pour envoyer un e-mail

Accès direct à votre CAF

Certaines aides dépendent de la politique locale. Cliquez ici pour consulter directement les aides de la CAF Gironde

Consultez notre article pour connaître les aides accessibles avec la CAF de la Gironde. Pour en savoir plus sur les différents types d’aides attribuées par la CAF, lisez notre guide.

Si vous souhaitez vous faire une idée des aides auxquelles vous avez droit, utilisez notre simulateur disponible ci-dessous. Il suffit de compléter un questionnaire pour obtenir une liste personnalisée des aides sociales de la CAF (ainsi que des autres organismes).

Commencer la simulation

Tous les adresses et horaires : un seul numéro CAF Gironde

68 antennes forment la CAF de Gironde. En plus du siège de Bordeaux, il existe 6 accueils où vous pouvez vous adresser directement à un technicien CAF. Il est en mesure de traiter votre dossier et de récupérer les documents que vous devez transmettre.

Afin d’assurer une couverture complète du territoire, la CAF dispose également de 22 points relais, c’est-à-dire des structures partenaires où vous pourrez obtenir des renseignements et être guidé dans vos démarches. Pour les zones à faible densité de population, il existe également 10 Maisons de Services Au public gérées par la Poste. Si vous souhaitez contacter la CAF au niveau national, consultez l’article sur comment contacter la CAF.

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées des antennes de la CAF de Gironde.

Accueil CAF Bordeaux-Lac

Rue du Docteur Gabriel Péry
33078 Bordeaux Cedex

Tel : 32 30

Horaires :
Lundi : 8h30-12h / 13h30-16h30 (sur RDV)
Mardi : 8h30-12h / 13h30-16h30 (sur RDV)Mercredi : 8h30-12h / 13h30-16h30 (sur RDV)
Jeudi : 8h30-12h / 13h30-16h30 (sur RDV)
Vendredi : 8h30-12h / 13h30-16h30 (sur RDV)

Accueil CAF Bordeaux Belcier

Résidence “Les Traversants”
60 rue d’Armagnac
33800 Bordeaux

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Mercredi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h
Vendredi : 8h30-12h

Accueil CAF Floirac

Centre social du Bas-Floirac
41 avenue Pierre-Curie
33270 Floirac

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h
Vendredi : 8h30-12h

Accueil CAF Langon

Agence CPAM
70 cours du Général-Leclerc
33210 Langon

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h
Vendredi : 8h30-12h

Accueil CAF Libourne

11 allée Robert-Boulin
33500 Libourne

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h
Vendredi : 8h30-12h

Accueil CAF Pessac

22 boulevard Saint-Martin
33600 Pessac

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h
Vendredi : 8h30-12h

Point relais CAF Audenge

rue des Haras
33980 Audenge

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 9h-13h / 14h-17h
Mardi : 9h-13h / 14h-17h
Mercredi : 9h-13h / 14h-17h
Vendredi : 9h-13h / 14h-17h

Point relais CAF Bassens

Plateforme des services publics
19 avenue Jean Jaurès
33530 Bassens

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h / 13h-17h
Mardi : 8h30h-12h
Mercredi : 8h30-12h / 13h-17h

Point relais CAF Belin-Beliet

Mairie
29 Avenue d’Aliènor
33830 Belin-Beliet

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 9h-12h / 13h30-17h30
Mardi : 9h-12h
Mercredi : 9h-12h / 13h30-17h30
Jeudi : 9h-12h / 13h30-17h30
Vendredi : 9h-12h /13h30-17h30

Point relais CAF Biganos

CCAS
52 Avenue de la Libération
33380 Biganos

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h
Mardi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-12h

Point relais CAF Blanquefort

Maison de services publics
1 Avenue de Tanais Caychac
33290 Blanquefort

Tel : 3230

Horaires :
Mardi : 8h30-12h30
Mercredi : 8h30-12h30
Jeudi : 8h30-12h30
Vendredi : 8h30-12h30

Point relais CAF Castelnau de Médoc

Mairie
20 rue du château
33480 Castelnau de Médoc

Tel : 3230

Horaires :

Lundi : 8h45-12h / 13h45-17h
Mardi : 8h45-12h / 13h45-17h
Mercredi : 8h45-12h / 13h45-17h
Jeudi : 8h45-12h / 13h45-17h
Vendredi : 8h45-12h / 13h45-17h

Point relais CAF Castillon-la-Bataille

CCAS
2 rue du 19 mars 1962
33350 Castillon-la-Bataille

Tel : 3230

Horaires :
Mardi : 9h-12h
Mercredi : 9h-12h
Jeudi : 9h-12h
Vendredi : 9h-12h

Point Relais CAF Gujan-Mestras

Centre communal d’action sociale
76 cours de la République
33470 Gujan-Mestras

Tel : 3230

Horaires :

Lundi : 8h30-12h / 13h30-17h30
Mardi : 8h30-12h / 13h30-17h30
Jeudi : 8h30-12h / 13h30-17h30
Vendredi : 8h30-12h / 13h30-17h30

Point relais CAF Hourtin

Mairie
Place de l’église
33990 Hourtin

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 15h-17h
Jeudi : 9h-12h

Point relais CAF Les Eglisottes

Mairie
42 avenue Victor Hugo
33230 Les Eglisottes

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 14h-17h
Mercredi : 14h-17h
Jeudi : 9h-12h

Point Relais CAF Lesparre-Médoc

Association Envols
4 rue bien aimé Coiffard
33340 Lesparre-Médoc

Tel : 3230

Horaires :
Mardi : 14h-17h
Jeudi : 9h30-12h

Point relais CAF Marcheprime

Centre communal d’action sociale
2 rue Jacques Blieck
33380 Marcheprime

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 9h-12h /14h-17h
Mardi : 9h-12h /14h-17h
Mercredi : 9h-12h /14h-17h
Jeudi : 9h-12h /14h-17h
Vendredi : 9h-12h /14h-17h

Point relais CAF Martignas/Jalle

Centre communal d’action sociale
Place Charles-de-Gaulle
33127 Martignas-sur-Jalle

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 9h-12h30 /13h30-17h
Mardi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Mercredi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Jeudi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Vendredi : 9h-12h30 / 13h30-17h

Point relais CAF Mios

CCAS
Place du 11 novembre
33380 Mios

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 8h30-12h / 13h30-17h
Mardi : 8h30-12h / 13h30-17h
Mercredi : 8h30-12h / 13h30-17h
Jeudi : 08h30-12h / 13h30-17h
Vendredi : 8h30-12h / 13h30-17h

Point Relais CAF Pauillac

Hôtel de ville
1 Quai Antoine Ferchaud
33250 Pauillac

Tel : 3230

Horaires :
Mercredi : 13h30-17h
Vendredi : 13h30-17h

Point relais CAF St-Aubin-de-Médoc

Espace Magnolias
3 allée Gilberte-Baquey
33160 Saint-Aubin-de-Médoc

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 13h30-17h
Mardi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Mercredi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Jeudi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Vendredi : 9h-12h30

Point relais CAF St Denis de Pile

Centre socio culturel Portraits de Familles
71 route de Paris
33910 Saint-Denis-de-Pile

Tel : 3230

Horaires :
Mercredi : 14h-17h
Jeudi : 9h30-12h30
Vendredi : 14h-17h

Point relais CAF St-Jean d’Illac

120 avenue du LAS
33127 Saint-Jean-d’Illac

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 13h-17h
Mardi : 8h30-12h/ 13h-17h
Mercredi : 8h30-12h / 13h-17h
Jeudi : 8h30-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h30-12h / 13h-17h

Point relais CAF St-Laurent-Médoc

Centre communal d’action sociale
2 rue Saint-Julien
33112 Saint-Laurent-Médoc

Tel : 3230

Horaires :
Lundi : 14h-16h30
Jeudi : 14h-16h30

Point Relais CAF Soulac-sur-Mer

Mairie
2 rue de l’Hôtel de Ville
33780 Soulac-sur-Mer

Tel : 3230

Horaires :
Mardi : 9h-11h
Jeudi : 9h-11h

Point relais CAF St-Vivien-de-Médoc

Centre communal d’action sociale
1 place Brigade-Carnot
33590 Saint-Vivien-de-Médoc

Tel : 3230

Horaires :
Mardi : 14h-17h
Jeudi : 9h-12h
Vendredi: 9h-12h

Point relais CAF Salles

Maison de la solidarité
11 allée du Champ-de-Foire
33770 Salles

Tel : 3230

Horaires :

Lundi : 8h30-12h30 /13h30-17h30
Mardi : 8h30-12h30 /13h30-17h30
Mercredi : 8h30-12h30 /13h30-17h30
Jeudi : 8h30-12h30 /13h30-17h30
Vendredi : 8h30-12h30 /13h30-17h30

Depuis quelques années, La CAF a mis en place un partenariat avec La Poste afin de permettre aux habitants des zones rurales de conserver un lien avec l’administration. C’est ce que l’on appelle les MSAP.

MSAP Préchac
Bureau de Poste
3 rue de la Victoire
33730 Préchac

MSAP Carcans
Bureau de vote
14 route de Bordeaux
33121 Carcans

MSAP Le Verdon sur Mer
Bureau de Poste
11 rue Marcel Desblaches
33123 Le Verdon sur Mer

MSAP Castelnau de Médoc
23 rue Victor Hugo
33480 Castelnau-de-Médoc

MSAP Barsac
Bureau de poste
Place Paul Doumer
33720 Barsac

MSAP Galgon
Bureau de Poste
7 place du marché
33133 Galgon

MSAP Rauzan
11 grande rue
33420 Rauzan

MSAP Caignac
Bureau de vote
93 avenue de Paris
33620 Cavignac

MSAP Grignols
Bureau de poste
2 Allée Saint-Michel
33690 Grignols

MSAP Cavignac
93 avenue de Paris
33620 Cavignac

Comment prendre un rendez-vous ? La CAF de Gironde vous répond en vidéo

Quelles sont les aides issues de l’action locale de la CAF Gironde ?

8 aides complémentaires aux prestations nationales

En plus des aides nationales, La CAF de Gironde dispose de sa propre politique d’Action Sociale et propose ainsi des aides supplémentaires pour appuyer les familles les plus fragiles en leur permettant par exemple d’obtenir un prêt ou de payer des arriérés de loyer.

Le Règlement Intérieur d’Action Sociale de la CAF de Gironde fait état d’aides qui viennent en supplément des prestations légales. Elles sont réparties parmi les catégories suivantes.

Vie personnelle
Vie professionnelle
Logement
Handicap
Accident de vie

Pour connaitre toutes les aides de la CAF gironde, suivez ce lien. Parmi elles, retrouvez par exemple :

Le Pass Habitat Adapté

À l’instar des prêts caravane disponibles dans d’autres départements, la CAF de Gironde accorde un prêt aux gens du voyage afin de réparer ou remplacer leur caravane.

Pour en savoir plus sur cette aide conçue par la CAF de Bordeaux, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Pass Habitat Adapté

Logement Temps Partagé

En cas de séparation du couple, la CAF de Gironde met à disposition des logements pour celui des 2 parents qui n’héberge pas le ou les enfants. La durée est limitée à 25 nuitées au maximum.

Si vous souhaitez connaitre toutes les informations de cette aide, utilisez le bouton ci-dessous.

Logement Temps Partagé

Les aides aux vacances de la CAF de Bordeaux

Les familles allocataires de la Gironde peuvent bénéficier d’aides substantielles afin de partir en vacances. En effet, la CAF a mis en place un dispositif important en partenariat avec de nombreux campings, centres de vacances et colonies de vacances pour les enfants.

Selon votre situation et vos ressources, vous pouvez faire une demande :

Aide aux Vacances en Famille
Aide aux Vacances Sociales
Aide aux Vacances Enfants

Pour bien comprendre ce dispositif qui concerne un grand nombre de famille, consultez notre article explicatif consacré à l’Aide aux vacances familiales. Une fois renseigné, vous serez dirigé vers le portail VACAF qui centralise les lieux de séjour agréés et permet d’effectuer votre réservation.

À savoir : Il existe de nombreux Points Infos Vacances (PIV) pour vous aider à construire votre projet vacances. Ils sont répartis sur l’ensemble du département. Vous pouvez vous y rendre ou appeler gratuitement et obtenir l’aide d’un conseiller. Retrouvez les coordonnées du PIV près de chez vous en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Liste des PIV de la Gironde

Les familles bénéficient également des aides nationales de la CAF

La Caisse d’Allocation Familiales représente la CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales) à l’échelle locale. Elle est missionnée par l’état pour verser aux bénéficiaires les aides financières à vocation familiales ou sociales prévues par la loi française. C’est ce que l’on appelle les prestations légales.

Les prestations sont traitées par le siège, la CAF Bordeaux et sont versées le 5 de chaque mois. Vous pouvez consulter vos droits 10 jours avant le versement par le biais de votre espace dans la rubrique Mon Compte sur la CAF.fr.

Ces prestations sont réparties parmi les catégories ci-dessous. Pour chacune d’entre elles, consultez notre article d’explication si vous souhaitez vous renseigner sur leurs fonctionnements, montants et conditions.

L’aide au logement

Aide personnalisée au logement : Toutes les informations
Prêt à l’amélioration de l’habitat : Sur cette page
Aide au déménagement

La petite enfance

Prime de naissance et à l’adoption : En savoir plus
Congé parental
Allocation de base (PAJE) : Article d’explication

Enfance et jeunesse

Allocations familiales : Connaitre leur fonctionnement
Allocation de rentrée scolaire : Découvrez les montants et conditions
Allocation d’Education de l’Enfant Handicapé (AEEH)

Solidarité et insertion

Prime de noël : Qui peut en bénéficier et quel est son montant ?
Allocation de soutien familial
RSA : Consultez notre dossier
Prime activité : Comment la calculer ?
Allocation Adulte Handicapé (AAH) :

Mathieu Le Rest

Mathieu LE REST, rédacteur et chargé des relations extérieures sur aide-sociale.fr. Au contact des collectivités territoriales et des administrations je m’efforce de restituer cette expérience à travers des articles aussi précis et documentés que possible.