Carte Solidarité Transport Île de France : à quoi correspond cette aide et comment l’obtenir ?

Tarification Solidarité Transport : de quoi s’agit-il ?

Mise en place en 2004 afin de permettre aux personnes en situation de précarité de se déplacer via les transports publics franciliens malgré leurs faibles ressources, l’aide Solidarité Transport se traduit par l’une des deux possibilités suivantes pour les bénéficiaires :

• La gratuité totale des transports publics en Île-de-France
• Une réduction de 50% ou de 75% pour l’utilisation des transports publics en Île-de-France

Attribuée sous conditions de ressources, l’aide se matérialise de la manière suivante :

• Elle est disponible sur votre Pass navigo : la réduction ou la gratuité est directement chargée sur le Pass
• Elle est attribuée personnellement : vous ne pouvez pas prêter votre carte ou la vendre
• Elle est valable dans les mêmes réseaux qu’un forfait Navigo correspondant
• Elle est contrôlée comme un ticket de transport classique : lorsque vous bénéficiez de l’aide, vous devez continuer à valider votre Pass Navigo à chaque voyage. En cas de besoin, le contrôleur possède un appareil spécial lui permettant de vérifier que vous bénéficiez bien de la réduction ou de la gratuité Solidarité Transport. Il n’est donc pas nécessaire de présenter un justificatif quelconque lors du contrôle.
• Elle est renouvelable selon des périodicités différentes en fonction du forfait (voir plus bas)

 

Forfait Solidarité Transport : les 3 options possibles

L’aide Solidarité Transport est réservée aux personnes :

• Résidant en Île-de-France
• En situation de précarité

Trois types de forfaits sont proposés en fonction des situations de chacun :

• La gratuité des transports publics franciliens
• Une réduction de 75% dans les transports publics franciliens
• Une réduction de 50% dans les transports publics franciliens

 

Obtenir gratuitement votre Pass Navigo

Afin de bénéficier de ce forfait, vous devez remplir l’une des conditions suivantes :

• Allocataire du RSA et que la somme de votre montant forfaitaire est inférieure aux plafonds définis par Île-de-France Mobilités (voir tableau ci-dessous)
• Demandeur d’emploi et titulaire de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) et de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C)

Voici les plafonds du RSA à ne pas dépasser selon la composition de votre foyer :

Nombre d’enfants	Célibataire	Couple
0	737 €	1.105 €
1	1.105 €	1.326 €
2	1.326 €	1.547 €
3	1.621 €	1.841 €
par enfant supplémentaire	295 €	295 €

Si vous faites partie d’une de ces deux catégories, vous pouvez alors voyager dans les transports en commun franciliens de manière totalement gratuite.

Une fois l’aide attribuée, vous devrez renouveler votre forfait Gratuité tous les 3 mois aux guichets et appareils de vente RATP et SNCF et chez les commerçants agréés. Un examen automatique de votre dossier est réalisé par l’Agence Solidarité Transport durant le dernier mois de validité de vos droits. Si votre situation évolue, vous en serez informé par mail, courrier par SMS.

Si vous ne rentrez pas l’une de ces catégories mais que vous avez moins de 26 ans et êtes sans emploi, vous pouvez également bénéficier de la gratuité des transports en Île-de-France. Retrouvez les conditions en suivant ce lien.

 

Réduction Solidarité Transport de 75% sur le Pass Navigo

Afin d’obtenir cette réduction solidarité transport de 75% vous devez entrez dans l’une des catégories suivantes :

• Bénéficiaire de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-c) : dans ce cas, les membres de votre foyer peuvent aussi en bénéficier
• Demandeur d’emploi et que vous bénéficiez de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) mais pas de la CMU-C

Si vous êtes dans une de ces situations, vous avez alors droit à :

• Une réduction Solidarité Transport de 75% des transports publics en Île-de-France sur les forfaits mois et semaine
• Une réduction Solidarité Transport de 50% sur les billets

Ce forfait vous sera attribué pour une durée variant de un mois à un an. Au-delà de la période d’attribution, vous pourrez le renouveler auprès de l’Agence Solidarité Transport si vos droits sociaux restent les mêmes.

Une Réduction de 50% sur le Pass Navigo

Ce forfait a évolué en novembre 2018. Désormais, vous pouvez en bénéficier si vous êtes :

• Résident francilien
• Bénéficiaire de l’Aide Médicale d’État (AME) et que les revenus de votre foyer sont connus de l’administration fiscale

Si vous êtes dans cette situation, vous avez alors droit à une réduction de 50% sur les forfaits mois et semaine ainsi que sur les billets pour une période variant de un mois à un an en fonction de la date de fin de vos droits sociaux.

 

Effectuer une simulation Solidarité Transport

Il est possible de savoir si vous pouvez bénéficier d’un des trois forfaits Solidarité Transport décrits ci-dessus en effectuant une simulation en ligne.

Pour cela, suivez les étapes suivantes :

• Rendez-vous sur le site solidaritetransport.fr
• Sur la gauche de la page d’accueil du site, cliquez sur « Évaluer mes droits selon ma situation »

• Cliquez ensuite sur « Démarrez le test » et suivez les étapes de la simulation

• En moins de 5 minutes, obtenez une réponse pour savoir si vous pouvez ou non bénéficier d’un des trois forfaits Solidarité Transport

 

Demande Solidarité Transport : la démarche à effectuer

L’aide Solidarité Transport est attribuée uniquement sur demande. Vous devez donc impérativement effectuer vous-même une démarche pour en bénéficier.

Pour cela, trois possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez faire votre demande de Carte Solidarité Transport :

• En ligne : muni des justificatifs correspondant à votre situation (numéro d’allocataire Caf, numéro Pôle emploi, attestation annuelle CMU-C, carte d’admission à l’AME, etc.), rendez-vous sur le site solidaritetransport.fr dans la rubrique « Faire une demande en ligne » et suivez simplement les étapes. Attention : pour faire votre demande en ligne, vous devez déjà être muni d’un Pass Navigo
• Par téléphone : vous pouvez appeler gratuitement l’Agence Transport Solidarité du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 au 0800 948 999 (appel gratuit). Si vous remplissez les conditions d’éligibilité, le conseiller vous attribue le forfait correspondant à votre situation. Vous recevez alors une confirmation par courrier ou par mail.
• Par courrier : si vous préférez faire votre demande par voie postale, il est possible de préparer votre dossier sur le site solidaritetransport.fr puis d’imprimer votre formulaire avant de l’envoyer à l’Agence Solidarité Transport accompagné des justificatifs demandés. Toutefois, si vous avez la possibilité de scanner vos justificatifs et que vous possédez déjà un Pass Navigo pour toute votre famille, il est recommandé d’effectuer votre demande par internet pour plus de rapidité.

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