Application Caf : comment accéder rapidement à toutes vos données personnelles d’allocataires ?

application la cafLa Caf met à disposition de tous ses allocataires une application mobile accessible sur smartphone ou tablette.

Intitulée « Caf – Mon Compte », elle est téléchargeable gratuitement sur Google Play pour les personnes utilisant Android ou sur l’Apple Store pour les utilisateurs d’Iphone et d’Ipad (voir comment installer l’application Caf).

Une fois téléchargée, l’application Caf vous donnera accès à votre compte personnel en quelques secondes. Vous n’aurez qu’à compléter votre code postal, votre numéro d’allocataire, votre date de naissance puis le mot de passe associé à votre compte Caf. Vous pourrez alors profiter d’une connexion sécurisée et de fonctionnalités très pratiques depuis vos appareils mobiles : suivi de vos paiements, déclarations de changement de situation, téléchargement de vos attestations sous format PDF… (voir toutes les fonctionnalités de l’application Caf – Mon Compte).

Pour en savoir plus sur l’application Caf – mon Compte, consultez la suite de cet article.





Comment télécharger l’application CAF ?

Pour télécharger Caf – Mon Compte, c’est très simple. Vous pouvez retrouver cette application mobile :

Le logo de l’application officielle de la Caf est le suivant :

Télécharger l'application CAF

En cliquant sur « Installer », vous téléchargerez ainsi gratuitement l’application Caf – Mon Compte sur votre smartphone et/ou votre tablette.

A noter : vous pouvez télécharger l’application sur plusieurs appareils avec le même compte Caf (tablette, téléphone).

Une fois l’application Caf installée sur votre mobile ou votre tablette, connectez-vous simplement à votre compte en complétant les champs demandés :

  • Votre code postal
  • Votre numéro allocataire
  • Vos jour et mois de naissance

télécharger Caf mon compte

Notez que si vous cochez la case « Se souvenir de moi », vous n’aurez plus à remplir ces trois champs lors de vos prochaines connexions à l’application Caf.

Vous devrez ensuite renseigner les 8 chiffres de votre mot de passe Caf (code confidentiel habituel associé à votre compte Caf), en cliquant sur les numéros du clavier numérique suivant :

Caf application

Si vous n’avez pas encore de compte Caf, vous devrez en créer un. Consultez notre article vous expliquant la marche à suivre pour créer votre compte. Si vous ne vous rappelez plus de votre numéro allocataire ou de votre mot de passe, cliquez ici pour découvrir comment les récupérer.

Vous devrez renseigner votre code confidentiel à chaque fois que vous utiliserez l’application Caf – Mon Compte. Ce mode de connexion sécurisé permet de protéger vos données personnelles en cas de perte ou de vol de vos appareils mobiles.

Voici un résumé en vidéo




Fonctionnalités de l’application mobile Caf – Mon compte

Une fois connecté à l’application Caf, vous accédez à de nombreuses fonctionnalités très pratiques qui vous permettront de :

Faciliter vos démarches :

  • Déclaration d’un changement de situation (déclaration grossesse, naissance…)
  • Envoi de vos pièces justificatives directement sur l’application
  • Alertes pour vous informer de vos démarches à réaliser (déclarations trimestrielles de ressources pour les personnes au RSA, démarches pour la prime d’activité, déclaration de vos certificats de scolarité pour l’allocation de rentrée scolaire, etc.)
  • Remboursement de trop-perçu Caf en une ou plusieurs fois via l’appli Caf
  • Liste des prestations de la Caf et conditions d’attribution des aides (retrouvez toutes les informations utiles sur les aides versées par la Caf dans notre dossier spécial)
  • Simuler vos droits aux prestations de la Caf (simulation prime activité, simulation APL ou encore simulation RSA)

Simplifier vos échanges avec la Caf :

  • Consultation de vos échanges avec votre Caf
  • Suivi du traitement de vos derniers envois
  • Téléchargement de vos relevés de droits
  • Alerte en cas de nouveau message de votre Caf
  • Liste des lieux d’accueil et des possibilités de contact avec votre Caf (voir comment contacter la Caf)

Consulter et gérer vos informations personnelles dans la rubrique « Ma situation » :

  • Accès à vos 10 derniers paiements et à votre historique jusqu’aux 24 derniers mois
  • Téléchargement de vos attestations et/ou relevés directement sur votre mobile au format PDF
  • Modification de vos coordonnées personnelles (RIB, adresse postale, mail…)

Ainsi, l’application Caf – Mon compte vous permettra de gérer votre dossier allocataire de n’importe où et n’importe quand. Notez tout de même qu’il vous faudra avoir accès à internet pour profiter de l’application Caf que ce soit en wi-fi ou par les réseaux mobiles (3G, 4G).




Crédit photo : © Rawf8 / Fotolia

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