CCAS Tourcoing : aides, assistante sociale et contact
SOMMAIRE
À Tourcoing comme ailleurs, le CCAS aide les personnes en difficulté
Le CCAS est un établissement public communal qui dépend directement de la municipalité. Il agit en tant qu’intermédiaire entre les citoyens et les dispositifs sociaux existants. Il permet ainsi de lutter contre la précarité, de venir en aide aux familles, d’accompagner les aînés, de favoriser l’insertion sociale et professionnelle des personnes en difficulté ou encore de soutenir les personnes en situation de handicap.
Les missions principales du CCAS de Tourcoing sont les suivantes :
- L’accompagnement budgétaire et social : via le Point Conseil Budget et le Service d’Intervention Sociale, le CCAS aide les Tourquennois à faire face à leurs difficultés financières et à mieux gérer leur budget.
- La mise en œuvre des aides sociales déléguées par l’État telles que le Revenu de Solidarité Active (RSA), via le Service Actifs Emploi.
- L’organisation et l’attribution des aides ponctuelles comme l’aide à la domiciliation, l’aide alimentaire pour les enfants scolarisés en restauration municipale, ou l’aide aux frais d’obsèques.
- La coordination locale : le CCAS de Tourcoing travaille avec d’autres acteurs sociaux (associations, Relais Autonomie Lys Tourcoing, services départementaux) pour maximiser l’impact de ses actions.
CCAS Tourcoing : contact et informations utiles
Le CCAS de la ville de Tourcoing est accessible à tous les habitants. Les rendez-vous et entretiens peuvent être planifiés en appelant le service concerné ou en se rendant directement sur place.
Pour le contacter, différents services et moyens de communication vous sont proposés :
- Service Accueil : 26 rue de la Bienfaisance, au 03 20 11 34 34 ;
- Service d’Intervention Sociale (SIS), pour rencontrer une assistante sociale : même adresse, au 03 20 11 34 72, sur rendez-vous ;
- Service Actifs Emploi (RSA) : 30 rue des Ursulines, au 03 20 28 01 50 ;
- Point Conseil Budget : au 03 20 11 34 89 ou par e-mail à [email protected], sur rendez-vous.
- du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 11 h 45 et de 13 h 30 à 17 h.
Les horaires d’ouverture du service accueil sont les suivantes :
Les aides proposées par le CCAS de Tourcoing
Le CCAS de Tourcoing propose une gamme étendue de services et d’aides, organisés selon les besoins spécifiques de ses habitants.
Assistante sociale et accompagnement budgétaire à Tourcoing
Le Point Conseil Budget et le Service d’Intervention Sociale du CCAS de Tourcoing accompagnent les habitants en difficulté financière, à travers une approche allant de la prévention du surendettement à l’accompagnement de projets individuels. C’est également via ce service que vous pouvez rencontrer une assistante sociale à Tourcoing, sur rendez-vous.
Ses principales actions sont les suivantes :
- Un accompagnement budgétaire personnalisé : sur rendez-vous, un conseiller aide à établir un budget, à hiérarchiser les dépenses et à anticiper les difficultés de paiement.
- L’accès à un micro-crédit social (personnel ou habitat) pour financer un projet ou faire face à un imprévu, à des conditions plus favorables qu’un crédit classique.
- La domiciliation des personnes sans logement stable : elle permet aux personnes en difficulté de bénéficier d’une adresse administrative pour faire valoir leurs droits civils, civiques et sociaux.
- L’accompagnement social des personnes bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA), via le Service Actifs Emploi : cet accompagnement vise à aider les personnes les plus en difficulté à faire valoir leurs droits, mais aussi à encadrer leur parcours d’insertion professionnelle.
Le logement
L’accès à un logement stable est l’une des priorités du CCAS. Dans cette optique, différentes aides à l’accès et au maintien dans un logement peuvent être proposées.
Pour aider ses habitants les plus en difficulté à se maintenir dans leur logement ou prévenir les expulsions locatives, le CCAS de Tourcoing peut intervenir sur les frais de caution et orienter vers les aides du Conseil départemental en matière de logement, en complément d’un accompagnement social.
Aide alimentaire à Tourcoing : comment en bénéficier ?
Le CCAS de Tourcoing propose une aide alimentaire pour les enfants scolarisés, notamment via une tarification adaptée de la restauration municipale selon les ressources des familles. Pour les situations d’urgence, le CCAS oriente également vers les partenaires associatifs locaux (épiceries solidaires, banques alimentaires) présents sur la commune.
Avec la hausse du coût de la vie observée ces dernières années (énergie, carburant, alimentation), ce type de demande tend à progresser dans de nombreuses communes : n’hésitez pas à solliciter le CCAS même pour une difficulté ponctuelle, sans attendre une situation d’urgence avérée.
L’accompagnement des seniors
Le CCAS accorde une attention particulière aux besoins des personnes âgées habitant Tourcoing. Pour ce faire, plusieurs actions sont mises en place :
- Le portage de repas à domicile : une livraison de repas équilibrés, tenant compte des régimes spécifiques, notamment pour les personnes âgées, en perte d’autonomie ou en convalescence.
- L’aide à domicile et l’aménagement du domicile : pour faciliter le maintien à domicile des personnes âgées en perte d’autonomie.
- Des transports adaptés pour faciliter l’accès aux courses ou aux rendez-vous médicaux.
- Un accompagnement spécifique pour les retraités, via le Relais Autonomie Lys Tourcoing, joignable au 03 20 69 40 40.
Les aides aux frais d’obsèques
En cas de difficulté financière pour faire face aux frais d’obsèques d’un proche, le CCAS de Tourcoing peut étudier une aide ponctuelle, sous conditions de ressources. Il est recommandé de prendre contact rapidement avec le service accueil pour connaître les modalités et les pièces à fournir.
Toutes ces informations sont consultables sur le site de la ville de Tourcoing, à la rubrique « Solidarité et social » puis « J’ai besoin d’aide ».
Questions fréquentes sur le CCAS de Tourcoing
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le CCAS de Tourcoing.
Comment contacter le CCAS de Tourcoing ?
Le CCAS de Tourcoing se joint au 03 20 11 34 34, ou directement sur place au 26 rue de la Bienfaisance. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 11 h 45 et de 13 h 30 à 17 h. Pour une demande spécifique (RSA, budget), il est préférable d’appeler le service concerné directement.
Où se trouve le CCAS de Tourcoing ?
Le service accueil du CCAS de Tourcoing, ainsi que le Service d’Intervention Sociale, se trouvent au 26 rue de la Bienfaisance. Le Service Actifs Emploi (RSA) se trouve pour sa part au 30 rue des Ursulines.
Qui peut bénéficier de l’aide du CCAS de Tourcoing ?
Le CCAS de Tourcoing est accessible à tous les Tourquennois, sans condition de ressources pour un premier accueil. Il accompagne notamment les familles, les seniors, les personnes en difficulté budgétaire et toute personne confrontée à une difficulté financière ou administrative ponctuelle.
Quelles sont les aides proposées par le CCAS de Tourcoing ?
Le CCAS de Tourcoing intervient sur plusieurs domaines : accompagnement budgétaire et micro-crédit social via le Point Conseil Budget, aide à la domiciliation, aide alimentaire pour les enfants scolarisés, portage de repas et aide à domicile pour les seniors, ou encore aide aux frais d’obsèques.
Comment contacter une assistante sociale à Tourcoing ?
Pour joindre une assistante sociale à Tourcoing, contactez le Service d’Intervention Sociale du CCAS au 03 20 11 34 72 (sur rendez-vous) : selon votre situation, vous serez orienté vers l’accompagnement budgétaire, le pôle seniors ou le service social du Conseil départemental du Nord, compétent notamment pour l’APA ou la PCH.
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Sources officielles et références
- Ville de Tourcoing : page officielle « J’ai besoin d’aide » (contacts et services du CCAS)
- Ville de Tourcoing : page dédiée au CCAS et aux seniors
- Annuaire service-public.gouv.fr : fiche officielle du CCAS de Tourcoing
Crédit photo : © Brad Pict / Adobe
Rédacteur et chargé des relations extérieures d’Aide-Sociale.fr depuis 2018, je suis au contact quotidien des collectivités territoriales, des administrations et des organismes sociaux. Après un cursus de lettres modernes, j’ai rejoint le projet par conviction pour l’accès aux droits. Je participe à la vérification des articles, à la mise à jour des simulateurs et je réponds aux questions des lecteurs sur le forum.
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