France Travail espace personnel : comment créer votre compte et vous connecter sur francetravail.fr
SOMMAIRE
Créer votre espace personnel France Travail : les étapes de l’inscription complète
Si vous êtes à la recherche d’un emploi et disponible pour accepter un poste, la création de votre espace personnel France Travail se fait intégralement en ligne sur francetravail.fr, via la rubrique « M’inscrire, me réinscrire ». Cette démarche vous permet à la fois de vous inscrire comme demandeur d’emploi et d’accéder à l’ensemble des services en ligne.
Si vous avez déjà eu un compte par le passé, de nombreuses informations seront pré-remplies automatiquement, ce qui simplifie la procédure.
Avant de commencer, préparez les documents suivants :
- Pièce d’identité et numéro de sécurité sociale (carte vitale)
- Justificatif de domicile
- Attestation employeur remise par votre dernier employeur
- Bulletins de salaire et, le cas échéant, arrêt maladie
- Relevé d’identité bancaire (RIB) pour percevoir vos allocations
- Curriculum vitae (CV)
Étape 1 : vos données personnelles
La première étape consiste à renseigner vos informations d’état civil : nom, prénom, adresse, situation familiale, numéro de sécurité sociale, téléphone et adresse e-mail. Une adresse e-mail valide est indispensable pour recevoir les communications de France Travail et confirmer votre inscription. Si vous n’en possédez pas, France Travail vous propose d’en créer une via La Poste.net.
À l’issue de cette étape, votre espace personnel est créé automatiquement : vous recevez votre numéro France Travail (un identifiant à 11 chiffres) et choisissez votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter via FranceConnect si vous avez déjà été inscrit.
Étape 2 : votre parcours professionnel et la demande d’allocations
La deuxième étape concerne votre historique professionnel sur les 4 dernières années. Vous devez indiquer chaque activité exercée, sa durée et le motif de rupture du contrat (fin de CDD, rupture conventionnelle, licenciement…). Si vous avez démissionné, sachez que vous ne pouvez en principe pas prétendre à l’allocation chômage, sauf si votre démission est considérée comme légitime selon les critères définis par service-public.gouv.fr.
Vos coordonnées bancaires vous seront ensuite demandées. Renseignez-les avec soin, même si votre situation actuelle ne vous ouvre pas de droits : votre situation peut évoluer et des aides ponctuelles peuvent vous être versées (frais de déplacement pour un entretien, aide à la garde d’enfant…).
Étape 3 : votre CV et la prise de rendez-vous
Lors de cette dernière étape, vous complétez votre CV en ligne : formations, diplômes, compétences et expériences professionnelles. Ces informations permettent à votre conseiller de personnaliser votre accompagnement.
À l’issue de l’inscription, vous devez prendre un rendez-vous dans les 30 jours avec un conseiller France Travail de votre agence pour finaliser votre dossier et signer votre contrat d’engagement. Ce rendez-vous est obligatoire : un manquement sans justification peut entraîner une radiation de France Travail.
Ouvrir un espace personnel France Travail simplifié (sans inscription comme demandeur d’emploi)
Si vous n’êtes pas disponible pour accepter un emploi immédiatement — parce que vous êtes encore en poste, à la retraite ou que vous souhaitez simplement consulter les offres — il est possible de créer un compte simplifié sur francetravail.fr. Vous ne serez pas inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi et ne pourrez pas prétendre à l’allocation chômage (ARE), mais vous bénéficierez d’un accès aux principaux services de recherche d’emploi.
La création de ce compte est plus rapide : seules vos informations d’état civil sont demandées. Aucun RIB n’est requis, et aucun rendez-vous avec un conseiller n’est prévu. Vous choisissez simplement un identifiant et un mot de passe.
Si votre situation évolue et que vous devenez disponible pour travailler, vous pouvez basculer vers une inscription complète directement depuis votre espace personnel simplifié, sans avoir à ressaisir vos informations personnelles.
Se connecter à son espace personnel France Travail
Pour accéder à votre espace personnel, rendez-vous sur francetravail.fr et cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil, puis sélectionnez « Candidat ». Vous pouvez vous identifier de deux façons :
- Avec vos identifiants France Travail : saisissez votre numéro France Travail (11 chiffres) ou votre nom d’utilisateur personnalisé, et votre mot de passe.
- Via FranceConnect : utilisez vos identifiants d’un autre service public (impots.gouv.fr, Ameli, La Poste…) si vous avez déjà été inscrit à France Travail. Le bouton FranceConnect est disponible en bas de la page de connexion candidat.
En cas d’identifiants perdus ou oubliés, une procédure de récupération rapide est disponible directement sur la page de connexion. Retrouvez la procédure complète de récupération d’identifiants France Travail dans notre article dédié.
Les fonctionnalités de votre espace personnel France Travail
L’espace personnel France Travail a été entièrement refondu en janvier 2025. Il se présente désormais sous la forme d’un tableau de bord personnalisé, organisé en onglets thématiques. Les fonctionnalités accessibles varient selon que vous êtes inscrit comme demandeur d’emploi ou titulaire d’un compte simplifié.
Les fonctions disponibles pour les demandeurs d’emploi inscrits
Une fois inscrit et votre dossier validé, votre espace personnel donne accès à l’ensemble des services liés à votre recherche d’emploi et à votre indemnisation :
- L’actualisation mensuelle : à réaliser entre le 28 du mois et le 15 du mois suivant (à partir du 26 en février) pour renouveler votre inscription et continuer à percevoir l’ARE. Retrouvez toutes les dates dans notre calendrier d’actualisation France Travail 2026.
- La gestion de votre dossier : consultez vos courriers, suivez vos paiements, régularisez un éventuel trop-perçu et déposez vos demandes d’allocations. En cas de litige persistant après une réclamation, votre espace personnel reste aussi le point de départ pour saisir le médiateur France Travail.
- La messagerie avec votre conseiller : échangez directement avec votre interlocuteur, qu’il soit rattaché à France Travail, Cap emploi ou une mission locale.
- Le téléchargement d’attestations : récupérez rapidement vos attestations d’inscription, avis de droits et justificatifs à transmettre à d’autres organismes.
- La recherche d’emploi et de formation : consultez les offres, créez des alertes personnalisées, diffusez votre CV et explorez les formations professionnelles disponibles.
- Les aides à la mobilité et à la garde d’enfant : demandez depuis votre espace les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre.
- La gestion de vos rendez-vous : signalez une absence à un rendez-vous avec votre conseiller ou indiquez vos dates de congé.
Si vous perdez vos identifiants, la procédure de récupération est rapide et disponible directement depuis la page de connexion de francetravail.fr. Consultez notre article sur la récupération de mot de passe France Travail.
Les fonctions disponibles avec un compte simplifié
Si vous avez ouvert un compte sans vous inscrire comme demandeur d’emploi, vos accès sont limités aux services de recherche d’emploi. Vous ne pouvez pas actualiser votre situation ni prétendre à l’ARE.
- Consultation de l’ensemble des offres d’emploi disponibles sur la plateforme
- Diffusion de votre CV et création d’alertes emploi personnalisées
- Accès aux formations professionnelles proposées par France Travail et ses partenaires
L’application mobile France Travail « Mon Espace »
Une application mobile dédiée, intitulée « Mon Espace », est disponible gratuitement sur Android (Google Play) et iOS (App Store). Elle propose les mêmes services que l’espace personnel en ligne : actualisation mensuelle, consultation des droits, téléchargement d’attestations, envoi de documents et messagerie avec le conseiller. Avec plus de 4 millions d’utilisateurs actifs, elle est l’outil privilégié par près de la moitié des demandeurs d’emploi pour leur actualisation mensuelle. Une seconde application, « Parcours Emploi », a été lancée en février 2025 pour accompagner la recherche active d’emploi et les formations.
Questions fréquentes sur l’espace personnel France Travail
Voici les questions que se posent le plus souvent les demandeurs d’emploi au moment de créer ou d’utiliser leur espace personnel France Travail.
Peut-on créer un espace personnel France Travail sans être chômeur ?
Oui, tout à fait. France Travail propose un compte « simplifié » accessible à toute personne d’au moins 16 ans à la recherche d’emploi, même si elle est encore en poste ou à la retraite. Ce compte permet de consulter les offres d’emploi et de diffuser son CV, sans être inscrit comme demandeur d’emploi ni percevoir d’allocations chômage. En revanche, pour bénéficier de l’ARE, une inscription complète reste indispensable.
Que contient l’espace personnel France Travail juste après l’inscription ?
Dès votre inscription validée, votre espace personnel contient automatiquement votre attestation d’inscription (carte de demandeur d’emploi), un avis de changement de situation et une notice d’information sur vos droits et obligations. Ces documents sont téléchargeables à tout moment. Votre conseiller peut également y déposer des courriers ou vous adresser des convocations à des rendez-vous.
Comment signaler un déménagement ou un changement de situation dans l’espace perso ?
Tout changement de situation (adresse, situation familiale, reprise d’activité…) doit être signalé à France Travail dans les meilleurs délais depuis votre espace personnel, onglet « Mon dossier ». Un déménagement entraîne le transfert automatique de votre dossier vers l’agence France Travail dont vous dépendez. Pour en savoir plus, consultez notre article sur le changement d’adresse à France Travail.
Peut-on accéder à l’espace personnel France Travail depuis un smartphone ?
Oui. Le site francetravail.fr est entièrement responsive et accessible depuis n’importe quel navigateur mobile. France Travail propose également l’application « Mon Espace », disponible sur iOS et Android, qui reprend l’essentiel des fonctionnalités de l’espace personnel en ligne et est optimisée pour une utilisation sur téléphone.
Qu’est-ce que le contrat d’engagement signé lors du premier rendez-vous ?
Le contrat d’engagement (anciennement PPAE) est un document signé lors de votre premier entretien avec votre conseiller France Travail. Il formalise votre projet de recherche d’emploi, vos obligations en tant que demandeur d’emploi (actualisation mensuelle, acceptation d’offres raisonnables…) et les engagements de France Travail à votre égard. Pour en savoir plus sur le contrat d’engagement France Travail, consultez notre article dédié.
Sources officielles et références
- France Travail – Votre espace personnel : Présentation officielle du tableau de bord et des fonctionnalités disponibles
- France Travail – Inscription et rendez-vous en ligne : Guide officiel des étapes d’inscription sur francetravail.fr
- Service-public.gouv.fr – Inscription à France Travail : Conditions, démarches et documents requis pour s’inscrire comme demandeur d’emploi
- Service-public.gouv.fr – Actualisation mensuelle : Calendrier officiel d’actualisation et modalités de renouvellement d’inscription
Crédit photo : panu101 / Adobe
Responsable de la publication d’Aide-Sociale.fr depuis 2015, je participe à la vérification et la publication des articles du site avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des aides sociales. Ancien étudiant en chimie reconverti par conviction pour l’intérêt général, j’ai appris sur le terrain les rouages de l’administration et des organismes sociaux. Je supervise également la conception et la mise à jour des simulateurs de droits du site.
Vous voulez partager votre expérience ?
