Guide Chômage : Vos droits et les démarches à accomplir auprès de Pôle Emploi




chomage guideEn France, l’allocation chômage est une prestation financière accordée aux travailleurs qui, pour des raisons qui peuvent être multiples, se trouvent à un moment donné partiellement ou totalement privés d’emploi.

Cette aide financière vise ainsi à compenser en partie la baisse de revenus consécutive à la perte d’un travail. En cas d’éligibilité à cette prestation, l’allocation chômage d’aide au retour à l’emploi, l’ARE, est alors versée par Pôle emploi.

Pour percevoir ces droits en matière d’allocation de retour à l’emploi, il est important de prendre connaissance de l’ensemble du dispositif :

Dans cet article, nous vous présentons les différents aspects de l’allocation chômage. Pour accéder à plus de détails concernant chaque partie, utilisez le bouton au bas de la section, vous serez ainsi directement dirigé vers un article plus complet.



Qui peut bénéficier des indemnités chômage ?

Pour pouvoir bénéficier de l’ARE (Allocation de Retour à l’Emploi) il est nécessaire de répondre à des conditions très précises.

Ces conditions peuvent être relatives à la situation qui a précédé la période de chômage comme ne pas avoir démissionné de son emploi sans motif légitime, ou encore avoir travaillé 4 mois au cours des 27 derniers mois. Cette durée de 4 mois est une disposition actuellement applicable jusqu’au 31 décembre 2020.

D’autres conditions requises concernent la situation actuelle de la personne qui souhaite percevoir une allocation chômage comme le fait d’être inscrit en qualité de demandeur d’emploi à Pôle emploi, la capacité physique à prendre un emploi ou encore la volonté de rechercher effectivement et activement un emploi.

Avez-vous le droit au chômage

Comment s’inscrire en tant que demandeur d’emploi ?

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Lorsqu’on est sans travail, il est possible de s’inscrire à Pôle Emploi à tout moment. Pour cela, il n’existe qu’un seul moyen : compléter son dossier en ligne en se connectant sur le site de Pôle Emploi. Vous accédez ainsi au formulaire d’inscription.

Tout d’abord, pensez à vous munir de documents tels que votre carte d’identité, vos bulletins de salaire, un relevé d’identité bancaire… Après avoir complété vos données personnelles, vous obtenez des codes d’accès qui vous permettent d’ouvrir votre espace personnel.

C’est à partir de votre espace personnel que vous pouvez effectuer toutes vos démarches à Pôle emploi. Si vous avez par le passé déjà été inscrit à Pôle Emploi, la procédure pour une réinscription est allégée.

Comment s'inscrire à Pôle Emploi

Combien touche-t-on lorsque l’on est au chômage ?

Le montant de l’indemnité de chômage dépend de votre rémunération brute des 12 derniers mois. Pôle Emploi calcule alors votre salaire journalier de référence (SJR). C’est votre SJR qui permet de déterminer le montant de l’ARE qui vous sera octroyée.

Dans ce calcul, certaines primes sont prises en compte par Pôle Emploi comme la prime de panier ou le treizième mois. D’autres primes ne sont pas retenues pour le calcul du salaire journalier de référence comme la prime de participation par exemple.

Quoi qu’il en soit, l’ARE ne peut pas être supérieure à 75% de votre salaire journalier de référence ni être inférieure à 29,38 euros par jour soit 910,78 euros par mois pour un travail à temps plein. Concernant le travail à temps partiel, l’allocation de chômage sera proportionnelle au temps travaillé.

Important : au 1er avril 2021, le mode de calcul du SJR sera modifié. Soyez attentif aux mises à jour concernant cette question sur notre site.

Combien allez-vous percevoir au chômage

Pour combien de temps est versé le chômage ?

D’une manière générale, un salarié au chômage peut espérer une durée d’indemnisation équivalente à la durée pendant laquelle il a travaillé au cours des 27 derniers mois. Dans la majorité des cas, la durée maximale d’indemnisation est de 24 mois. Si vous avez plus de 53 ans, la durée d’indemnisation augmente.

Par exemple si vous avez travaillé 13 mois dans la période des 27 derniers mois, vous serez indemnisé pendant 13 mois.

Il faut toutefois tenir compte du délai de carence appliqué par Pôle Emploi car l’indemnisation ne débutera qu’à l’issue de ce dernier. Le délai de carence est de 7 jours au moins auxquels il faut rajouter les congés payés et les indemnités de licenciement. Sachez qu’au terme de votre période d’indemnisation, vous pourrez percevoir l’ASS.

En consultant l’article dédié ci-dessous, vous aurez accès à un simulateur qui pourra estimer votre indemnisation et votre délai de carence.

Combien de temps allez-vous toucher le chômage

Ce qu’il faut savoir lors d’une perte d’emploi

Au-delà de l’indemnisation chômage que propose Pôle Emploi, d’autres prestations existent. Dès lors que le demandeur d’emploi respecte les différentes conditions requises, le travailleur, privé volontairement ou non de son emploi, peut bénéficier de ces différents avantages. Retrouvez toutes les aides pour demandeurs d’emploi sur ce lien.

Ces aides peuvent être logistiques, d’accompagnement, de formation ou financières. Certaines sont gérées par Pôle emploi, d’autres par la Caisse d’allocations familiales.

Au titre de ces aides, nous trouvons :





Crédit photo : © StockUnlimited

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Qui est concerné par le chômage partiel (ou technique) ? Quelle est la procédure ? Quelle indemnisation ?

activité partielle emploi gouv fr

Le recours à l’activité partielle concerne plus de 12 millions de salariés. Les entreprises se trouvent dans l’obligation de diminuer voir suspendre leurs activités, ce qui a des répercussions directes sur le salaire des employés qui se retrouvent d’office en chômage partiel.

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Aides aux demandeurs d’emploi : Quelles sont les aides dont vous pouvez bénéficier en tant que chômeur ?

aides aux demandeurs d'emplis

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, sachez qu’en plus des allocations chômage (ARE et ASS), des aides vous permettant de réduire vos factures énergétiques, de bénéficier d’une meilleure couverture santé, de voyager à prix réduits peuvent vous être accordées. Pour connaître les aides auxquelles vous pouvez prétendre, consultez notre rubrique.

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Démarches auprès de Pôle Emploi : les procédures à suivre pour bénéficier de vos droits et remplir vos obligations

demarche chomage

Un demandeur d’emploi doit suivre des procédures particulières pour s’inscrire, s’actualiser, partir en congé, bénéficier d’aides spécifiques ou encore contacter Pôle Emploi.

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Chômage et étude : Est-il possible de percevoir une allocation Pôle Emploi lorsque l’on poursuit ses études ?

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La compatibilité des études supérieures avec le versement d’allocations chômage est parfois possible. Il faut alors remplir les conditions exigées par Pôle Emploi.

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Simulation chômage partiel pour salarié : comment estimer l’indemnisation que vous allez percevoir ?

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Il est possible de savoir quel montant vous allez percevoir pendant votre période de chômage partiel. Le simulateur vous sera utile pour cela, et vous serez guidé afin de pouvoir l’utiliser dans les meilleures conditions.

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Quels sont les motifs de radiation Pôle Emploi ? Comment faire une réinscription Pôle Emploi après radiation ?

La radiation de la liste des demandeurs d'emploi

Le fait d’être inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi demande de respecter certaines obligations. En cas de manquement, une procédure de radiation peut être entamée. Découvrez les motifs valables, la durée pendant laquelle vos allocations seront suspendues et comment contester une radiation Pôle Emploi.

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Calendrier Pôle Emploi 2020 : Comment actualiser son dossier et les dates à respecter chaque mois

calendrier des paiements pole emploi

Les demandeurs d’emploi doivent procéder chaque mois à leur actualisation. Pour cela, des dates Pôle Emploi doivent impérativement être respectées. Découvrez le calendrier d’actualisation 2020 mis en place par Pôle Emploi et la marche à suivre pour mettre à jour votre dossier par internet, téléphone ou en agence.

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L’ASS : L’Allocation de Solidarité Spécifique, une aide pour les chômeurs en fin de droit

calcul ass

Pour les demandeurs d’emploi qui ont épuisé les droits à l’ARE, une aide financière est accordée afin d’assurer un minimum de revenus. Il s’agit de l’allocation spécifique de solidarité. Son montant à taux plein est de 16,89 euros par jour. Dans certains cas, il est possible de cumuler ASS et revenus d’activité.

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Pôle Emploi : ANPE + ASSEDIC. Qui a droit au chômage?

Toutes les informations sur l'allocation chômage

Le droit aux allocations chômage permet aux personnes ayant perdu involontairement leur emploi et qui sont à la recherche active d’un travail de percevoir un revenu de substitution. L’attribution de l’ARE n’est pas automatique. Pour en bénéficier, il faut en faire la demande et respecter les conditions d’éligibilité (avoir suffisamment travaillé, …). Qui peut prétendre à l’ARE ?

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Comment calculer son chômage en 2020 ? Effectuer une simulation ASSEDIC

Simulation chômage gratuite

Beaucoup de personnes se demandent quel va être le montant de leur allocation chômage. Sachez qu’en moyenne cela représente 60% de votre ancien salaire. Son montant journalier ne peut être inférieur à 29,38 euros pour un salarié à temps plein. Il varie en fonction des salaires bruts perçus au cours des 12 derniers mois. Cependant tous les revenus ne sont pris en compte tels que les indemnités de congés payés par exemple.

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Combien d’heures de travail pour toucher le chômage : quelles sont les règles et quelles heures sont prises en compte ?

nombre d'heure chomage

Il faut avoir cotisé au moins 910 heures au cours des 24 derniers mois (ou 36 derniers mois pour les personnes âgées de plus de 53 ans) pour toucher l’ARE. Certaines heures ne sont pas comprises dans le décompte. De même, certaines règles adaptées existent pour Mayotte et des professions comme les intermittents du spectacle.

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Comment s’inscrire à Pôle Emploi ? Comment remplir votre dossier de demandeur d’emploi ?

Pole emploi : inscription

Afin de faciliter votre inscription à Pôle Emploi, découvrez les démarches à effectuer ainsi que les pièces justificatives à fournir. Par la suite, un RDV avec un conseiller est fixé afin d’établir votre projet personnalisé. Vous devez à l’occasion de ce rendez-vous fournir les pièces justificatives indispensables à votre inscription.

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Aide à la mobilité 2020 : les bénéficiaires, les conditions et le montant de la nouvelle aide

Profitez de l'aide à la mobilité de Pôle Emploi

Les personnes à la recherche active d’un travail, en reprise d’activité ou en formation (qu’elles soient inscrites ou non comme demandeur d’emploi) peuvent bénéficier d’une prise en charge des frais d’hébergement, de repas ou de transport si elles retrouvent une activité située à plus de 60 Km de leur domicile ou 2 heures aller-retour appelé “Aide à la mobilité”. Son montant est de 5.000 euros maximum par an.

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Fin de droit Pôle Emploi : Est-il possible de bénéficier d’une aide ? Peut-on suivre une formation rémunérée ?

fin de droit pole emploi

Retrouvez les aides possibles si vous êtes en fin de droit au chômage (l’ASS, le RSA …). Vous pouvez également bénéficier d’aides à la formation par Pôle Emploi. En fin de droit, il est important de réévaluer votre projet et de se rapprocher de professionnels compétents pour vous accompagner.

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Carte de demandeur d’emploi : Comment l’obtenir ? Que faire faire en cas de perte ? Quels avantages chômage donne-t-elle ?

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La carte demandeur d’emploi (ou avis de situation) permet de justifier de votre inscription sur la liste des demandeurs d’emploi (indemnisé ou non). Elle vous permet également de profiter de réductions dans les transports publics ou les loisirs tels que le cinéma, les musées …

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Trop perçu Pôle Emploi : Comment rembourser votre dette ? Quels sont les recours possibles si vous souhaitez contester ?

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Vous avez perçu des allocations Pôle Emploi qui ne vous étaient pas dues et on vous réclame un remboursement ? Découvrez comment rembourser votre dette ou contester si vous n’êtes pas d’accord.

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RDV Pôle Emploi : Comment rencontrer un conseiller, modifier la date de son rendez-vous ou l’annuler

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Si vous souhaitez fixer un rendez-vous avec votre conseiller, il faut prendre contact avec Pôle Emploi. Si vous souhaitez décaler un RDV ou si vous n’êtes pas en mesure d’être présent, il faut absolument prévenir votre conseiller au plus tôt et avoir un motif valable. Découvrez la procédure expliquée en détail.

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Le rechargement des droits Pôle Emploi : comment cela fonctionne et comment en bénéficier ?

Les droits rechargeables de Pôle Emploi

Chaque allocataire indemnisé au titre de l’ARE par Pôle Emploi et arrivant en fin d’indemnisation peut recharger ses droits et ainsi être à nouveau indemnisé. Pour cela il doit respecter certaines conditions.

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Pendant combien de temps allez-vous toucher vos allocations chômage ? Calcul de la durée d’indemnisation Pôle Emploi

Le calcul de la durée de votre indemnisation chômage

Pour vous donner un aperçu, la durée d’indemnisation est égale au temps de travail que vous avez effectué mais ne peut excéder 24 mois pour les personnes de moins de 53 ans et environ 3 ans pour les personnes de plus de 53 ans. Cependant, il existe des cas particuliers.

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Comment fonctionnent chômage et congé maternité ? Comment faire votre déclaration de grossesse à Pôle Emploi ?

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Comment assumer au mieux sa grossesse quand on est au chômage, c’est ce que nous allons vous expliquer en détail dans cet article.

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Comment trouver un emploi ? Quelles sont les meilleures solutions pour trouver un travail rapidement ?

chercher un emploi

Chercher un travail n’est pas évident. Pour faciliter vos recherches, vous pouvez vous rapprocher d’organismes tels Pôle Emploi, les missions locales, les Cap Emploi. Vous pouvez également rechercher un travail sur les sites d’offres emploi ou vous inscrire en agence intérim. Et n’oubliez pas que vos proches peuvent être une aide dans votre recherche d’emploi.

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Catégories de demandeurs d’emploi : la classification des chômeurs expliquée et les obligations qui en découlent

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Quelles sont les différentes catégories utilisées par Pôle Emploi pour classifier les demandeurs d’emploi ? Chaque catégorie est soumise à certaines obligations comme la recherche active d’emploi ou encore l’actualisation mensuelle de sa situation.

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ARPE : l’Aide à la Recherche du Premier Emploi pour accompagner les jeunes diplômés dans la vie active

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Une aide financière en faveur des jeunes de moins de 28 ans fraîchement diplômés et qui souhaitent s’insérer sur le marché du travail est entrée en application le 8 août 2016. Il s’agit de l’ARPE. Découvrez les conditions, les montants et comment faire une demande ARPE.

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Pôle emploi et changement d’adresse : Pourquoi signaler son déménagement et comment le faire ?

Changer son adresse sur pole-emploi.fr

Les demandeurs d’emploi doivent prévenir Pôle emploi de leur déménagement afin que leur dossier soit automatiquement transféré dans l’agence Pôle emploi la plus proche et qu’aucune période de carence ne soit appliquée. En cas de changement de département, de nouveaux identifiants sont envoyés.

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Offre raisonnable d’emploi : Refuser un travail quand on est au chômage, quels sont les risques ?

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La définition d’offre raisonnable d’emploi a été durcie afin de réduire le nombre de demandeurs d’emploi. Avant de refuser une offre de travail proposé par Pôle Emploi, il est important de bien comprendre cette notion.

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Comment obtenir l’aide de fin de droit en cas de refus à l’ASS ? Quel est son montant et comment en faire la demande ?

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Si vous êtes en fin de droit au chômage et que vous ne pouvez pas percevoir l’ASS pour un motif autre que celui de dépasser le plafond de ressources, vous pouvez demander l’aide forfaitaire auprès de Pôle Emploi. Il s’agit d’une aide avec un versement unique de 324 euros.

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Chômage et droit aux vacances : Comment déclarer ses périodes de congé ? Combien de jours avez-vous le droit ?

vacances pole emploi indemnisation

Tout demandeur d’emploi peut partir en congés, à condition de déclarer ses jours d’absence à Pôle emploi. Cela est même obligatoire pour les congés supérieurs à 7 jours consécutifs. Vous disposez de 35 jours de vacances sur une année civile.

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Site de recherche d’emploi : Quels sont les incontournables ? Où trouver les meilleures offres ?

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Impossible, aujourd’hui, de chercher un emploi sans passer par internet. Voici la liste des principaux sites de recrutement en France ainsi que leurs fonctionnalités et leurs points forts.

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Cumul ASS et emploi : Peut-on percevoir l’allocation Pôle Emploi avec des revenus d’activité ? Dans quels cas ?

Reprise d'emploi : cumul ass et revenus

Est-il possible de cumuler l’ASS avec les revenus liés à un nouvel emploi ? La réponse est oui. Vous pouvez ainsi percevoir l’intégralité de votre allocation en plus de votre salaire durant un maximum de 3 mois. Le cumul est à nouveau possible après une période de 3 mois d’inactivité.

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Pôle Emploi espace perso : Comment créer votre compte demandeur d’emploi ? Comment ouvrir un espace simplifié ?

Pôle Emploi : création de votre compte

Pour obtenir le statut de demandeur d’emploi, vous devez créer votre compte sur pole-emploi.fr. Vous aurez alors accès à votre espace personnel. Sachez également qu’il est possible de créer un compte “simplifié” avec des fonctionnalités moins importantes, mais qui vous offre la possibilité de consulter les offres d’emploi, les formations …

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Demande acompte Pôle Emploi : Comment obtenir un paiement en avance de ses allocations chômage ?

pole emploi recherche avance

Si vous rencontrez des difficultés financières ou si vous avez des frais non prévus, il est possible de s’adresser à Pôle Emploi afin de demander qu’une partie de votre allocation vous soit versée en avance. C’est ce que l’on appelle un “acompte”. Une régularisation sera effectuée sur vos droits du mois suivant.

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Offre d’emploi frauduleuse : Comment la repérer ? Quels sont les pièges à éviter ? Comment la signaler ?

pole emploi arnaque emploi

Les fausses annonces d’emploi se multiplient sur internet. Il est impératif de faire attention à des offres trop “alléchantes” et “anormales”. Découvrez quelques conseils pour repérer une fausse annonce et retrouvez également comment la signaler.

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Pôle Emploi et complément de salaire : Peut-on cumuler emploi et chômage ? Quel montant pouvez-vous percevoir ?

cumul emploi chomage

Le cumul chômage – salaire est un dispositif incitant les demandeurs d’emplois à reprendre une activité même si la rémunération de cette activité est moins importante que celle de leur précédent emploi. Retrouvez tout ce qu’il faut savoir sur le complément de salaire Pôle Emploi.

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Pôle Emploi mot de passe perdu : Comment récupérer vos identifiants pour accéder à votre espace personnel ?

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L’identifiant Pôle Emploi et le mot de passe sont indispensables pour vous connecter à votre espace personnel de demandeur d’emploi. Si vous avez perdu l’un de ces code d’accès (ou les 2),

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Extrait casier judiciaire : Qu’est ce que c’est, comment faire la demande et dans quels cas est-il obligatoire de le fournir ?

casier judiciaire 3

Dans certains cas (souvent dans le domaine professionnel), il peut vous être demandé de fournir un extrait de casier judiciaire. Cela signifie que vous devez présenter le 3ème volet de votre casier judiciaire (ils sont au nombre de 3 au total). Pour ce faire, vous pouvez le demander gratuitement en ligne, par courrier ou directement auprès du guichet unique de Nantes.

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Aide différentielle de reclassement (ADR) : une aide Pôle Emploi lors d’une reprise d’activité

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Lorsqu’un demandeur d’emploi reprend une activité suite à une période de chômage dont la rémunération est au plus égal à 85 % du salaire mensuel antérieur ayant servi au calcul de l’ARE, une aide différentielle reclassement peut être accordée. Pour cela, il faut en faire la demande.

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Remboursement de vos frais de déplacements pour un entretien d’embauche

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Si vous êtes inscrit comme demandeur d’emploi et que vous êtes à la recherche d’un travail, vous pouvez peut être prétendre à l’aide aux entretiens d’embauche. Elle permet de prendre en charge une partie ou la totalité des frais de déplacement dans le cadre d’un entretien.

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