---

CCAS Clermont-Ferrand : adresse, téléphone et horaires

Depuis mars 2022, le CCAS de Clermont-Ferrand dispose d’un accueil unique et rénové, qui regroupe l’accueil social et l’accueil général sur un même site.

À noter : cet accueil unique concentre à la fois l’information générale, les rendez-vous avec les travailleurs sociaux et la remise des aides accordées en commission ou en urgence.

 

Clermont Dom’ et Lieu Information Senior : les services dédiés aux seniors

Pour les seniors clermontois, le CCAS a mis en place des guichets spécifiques distincts de l’accueil général, afin de faciliter les démarches liées au maintien à domicile et aux loisirs.

Les principaux guichets seniors du CCAS :

• Clermont Dom’ (guichet unique des services à domicile) : aide à domicile, portage de repas, soins infirmiers (SSIAD) – 19 rue Georges Clémenceau – 04 73 98 07 80
• Lieu Information Senior : information et inscription aux activités, loisirs, bénévolat – 20 rue Georges Clémenceau – 04 73 98 07 81 (du lundi au vendredi, 9h à 16h45)

Le service de maintien à domicile fonctionne 7 jours sur 7, avec un service du soir permettant un accompagnement jusqu’à 22 heures pour les personnes les plus dépendantes.

 

Quelles aides sociales facultatives propose le CCAS de Clermont-Ferrand ?

Depuis une refonte votée en juin 2024, le CCAS de Clermont-Ferrand a réorganisé ses aides sociales facultatives autour de trois dispositifs complémentaires, en application du principe de subsidiarité : celles-ci s’adressent en priorité aux personnes seules et aux couples sans enfant à charge en situation de précarité budgétaire.

Les trois types d’aides facultatives :

• Le secours : aide d’urgence pour les besoins de première nécessité (alimentation, hygiène), versée sous 48h. Plafond de 360€/an pour une personne seule et 480€/an pour un couple sans enfant.
• Le coup de pouce : aide ponctuelle pouvant aller jusqu’à 450€ par nature de dépense (santé, logement…), versée en une fois et associée à un accompagnement social.
• L’aide tremplin : accompagnement financier et social de 3 à 6 mois pour les adultes de 25 ans et plus, mobilisable jusqu’à 450€ par mois.

Ces aides sont mobilisées à la demande d’un travailleur social, à la suite d’une évaluation sociale. Le CCAS de Clermont-Ferrand délivre ainsi près de 1,9 million d’euros d’aides chaque année (aides facultatives, Fonds de Solidarité Logement, Fonds d’Aide aux Jeunes et subventions associatives comprises).

 

Personnes âgées, handicap, hébergement d’urgence : les établissements gérés par le CCAS

Au-delà des aides financières, le CCAS de Clermont-Ferrand est un acteur de terrain qui gère directement de nombreux établissements et services médico-sociaux.

Le soutien aux personnes âgées

Le CCAS gère 6 EHPAD et 2 résidences autonomie, ainsi qu’un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) et un service d’aide et de soins à domicile. Il oriente également vers les dispositifs légaux comme l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA).

Le handicap et l’insertion professionnelle

Le CCAS gère un ESAT (Établissement et Service d’Aide par le Travail) et des entreprises adaptées, permettant à des adultes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle accompagnée.

L’hébergement d’urgence et le logement

Le CCAS dispose d’un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de 35 places, de deux maisons-relais et d’un Service Habitat-Logement, en complément du Fonds de Solidarité Logement qu’il instruit pour les ménages en difficulté pour accéder à un logement ou s’y maintenir.

Les jeunes de 18 à 25 ans

Le Point Accueil Écoute Jeunes accompagne les jeunes isolés de 18 à 25 ans, tandis que le Fonds d’Aide aux Jeunes soutient le démarrage d’un projet d’insertion professionnelle.

Questions fréquentes sur le CCAS de Clermont-Ferrand

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos du Centre Communal d’Action Sociale de Clermont-Ferrand.

 

Comment prendre rendez-vous avec le CCAS de Clermont-Ferrand ?

Il faut vous présenter ou appeler l’accueil unique du CCAS au 18 rue Maréchal de Lattre et de la 1ère Armée (04 73 98 07 98), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 16h45. Un premier accueil social vous orientera vers un travailleur social si nécessaire.

Qui peut bénéficier des aides sociales facultatives du CCAS ?

Ces aides s’adressent en priorité aux personnes seules et aux couples sans enfant à charge, en situation de précarité budgétaire ponctuelle. Les familles avec enfants relèvent davantage des dispositifs légaux instruits en lien avec le Département du Puy-de-Dôme et la CAF.

Le CCAS de Clermont-Ferrand aide-t-il aussi les personnes âgées ?

Oui, c’est même l’un de ses axes majeurs : le CCAS gère 6 EHPAD, 2 résidences autonomie et plusieurs services de maintien à domicile (aide-ménagère, portage de repas, soins infirmiers) via le guichet Clermont Dom’.

Comment contacter Clermont Dom’ pour une aide à domicile ?

Clermont Dom’, le guichet unique des services à domicile du CCAS, est joignable au 04 73 98 07 80, 19 rue Georges Clémenceau à Clermont-Ferrand. Il centralise les demandes d’aide à domicile, de portage de repas et de soins infirmiers.

---

Crédit photo : © JackF / Adobe Stock

---

Autres articles intéressants

CCAS Toulon : rendez-vous, aides et assistante sociale

CCAS Antibes : assistante sociale, aide d'urgence et contact

CCAS Roubaix : adresses, aides et assistante sociale par quartier

CCAS de Tourcoing : aides, contact et horaires

CCAS Bordeaux : contact et aides sociales

CCAS Toulouse : contact, horaires et aides sociales