La Croix-Rouge française est la première organisation humanitaire de France : près de 82 000 bénévoles et 18 000 salariés répartis dans plus de 1 000 implantations locales. Elle intervient dans l’urgence et le secourisme, l’aide sociale (alimentaire, vestimentaire, énergie), le domaine sanitaire et médico-social, la formation et l’action internationale. Pour bénéficier d’une aide, il faut contacter l’antenne la plus proche via le site de l’association. Retrouvez aussi toutes les associations de lutte contre la précarité et l’exclusion. Voici comment trouver un interlocuteur et quelles aides sont proposées.

✔ Contenu vérifié par Séverine Burel, experte en droits sociaux et conseils aux usagers.


Comment trouver et contacter une antenne de la Croix-Rouge près de chez vous ?

Pour bénéficier de l’aide de la Croix-Rouge, il est conseillé de prendre contact avec l’antenne locale la plus proche de votre domicile. Deux outils permettent de la trouver :

    • Le moteur de recherche « Près de chez vous » : disponible sur le site de la Croix-Rouge, il permet de renseigner le type de structure recherché, votre localisation et le type d’action qui vous intéresse (aide alimentaire, aide à domicile, etc.), pour obtenir les antennes les plus proches sur une carte.
    • Le site pourvous.croix-rouge.fr : accessible par profil (enfants et familles, seniors, situation de handicap ou santé, prévention), il vous oriente vers le service adapté à votre besoin.

Une fois l’antenne identifiée, vous pouvez la contacter directement pour connaître les modalités d’accueil et les aides disponibles localement.

Séverine Burel

Le conseil de SÉVERINE BUREL

“Si vous ne savez pas quel type d’aide demander, privilégiez le moteur « Près de chez vous » : il permet de filtrer par besoin précis et affiche directement les coordonnées de l’antenne compétente, sans avoir à démarcher plusieurs services.”

 

Quelles aides la Croix-Rouge peut-elle vous apporter ?

La Croix-Rouge intervient dans plusieurs domaines. On peut aussi citer les Restos du Cœur parmi les autres associations d’aide alimentaire.

 

Aide de la Croix-Rouge pour l’urgence et le secourisme

Les missions d’urgence sont les plus connues de la Croix-Rouge. Elles se répartissent en trois axes : le secours au quotidien (postes de secours, présence lors de grands rassemblements), le secours en situation d’exception (prise en charge des sinistrés sur la durée) et la formation au secourisme, pour le grand public comme pour les secouristes professionnels. Chaque année, l’association forme des dizaines de milliers de personnes aux gestes qui sauvent.

 

Aide sociale de la Croix-Rouge : alimentaire, vestimentaire, énergie

La Croix-Rouge propose un dispositif d’aide sociale complet pour les personnes en situation de précarité :

    • Aide alimentaire : distribution de repas et paniers, un réseau de 80 épiceries sociales où les courses coûtent environ 10 % de leur valeur marchande, et des chèques d’accompagnement personnalisé (CAP) dont le montant varie selon les antennes locales. Consultez notre article sur l’aide alimentaire pour connaître tous les dispositifs.
    • Aide vestimentaire : des vestiaires et vestiboutiques proposent des vêtements triés à très bas prix ou gratuitement, avec un accompagnement plus large qu’auparavant. Retrouvez les adresses sur le site de l’association.
    • Accès à l’énergie : aides financières pour payer les factures d’électricité, de gaz ou de fioul, et accompagnement pour réduire sa consommation (voir comment réduire sa facture de chauffage).
    • Accès à la culture et aux loisirs : départs en vacances, activités sportives et culturelles pour les personnes en difficulté (voir les aides aux vacances).
    • Enfance et familles : un réseau de crèches et de centres de Protection maternelle et infantile (PMI) proposant des consultations gratuites pour les femmes enceintes et les jeunes parents.
    • Personnes sans domicile : accompagnement sur la durée et aide à l’accès à un hébergement (voir comment faire une demande de domiciliation).
    • Insertion et réinsertion : chantiers d’insertion, accompagnement des personnes détenues avec les services de probation et d’insertion, et maintien du lien familial des personnes séparées par un conflit.
    • Personnes âgées : aide au maintien à domicile, portage de repas et soins infirmiers à domicile.

Ces actions sociales mobilisent chaque année des dizaines de milliers de bénévoles dans toute la France.

Séverine Burel

L’erreur à éviter selon SÉVERINE BUREL

“Beaucoup de personnes pensent que le montant des chèques d’accompagnement personnalisé (CAP) est fixe partout en France. En réalité, il dépend de chaque antenne locale, tout comme les modalités d’accès aux épiceries sociales. Vérifiez toujours les conditions exactes auprès du point d’accueil le plus proche de chez vous avant de vous déplacer.”

 

Les aides à la santé de la Croix-Rouge (domaine sanitaire et médico-social)

Dans le domaine sanitaire et médico-social, la Croix-Rouge propose des services d’aide et de soins à domicile, d’hospitalisation à domicile et des centres de soins infirmiers. Elle accompagne aussi les enfants en situation de handicap et leurs familles, et dispose de structures d’accueil pour les enfants. Vous pouvez par ailleurs bénéficier d’un bilan de santé gratuit proposé par la CPAM.

 

Les formations proposées par la Croix-Rouge

Au-delà des formations aux gestes de secourisme, les instituts régionaux de formation sanitaire et sociale (IRFSS) de la Croix-Rouge, présents dans chaque région, proposent des formations initiales et continues en sécurité au travail, en santé et dans le domaine social et médico-social.

 

L’action internationale de la Croix-Rouge

La Croix-Rouge intervient dans les zones touchées par les conflits armés, les famines ou les catastrophes naturelles, pour la santé, la sécurité alimentaire, la reconstruction et la réduction des risques. Un moteur de recherche dédié permet de consulter les programmes en cours.

 

L’accompagnement de la jeunesse par la Croix-Rouge

La Croix-Rouge compte de nombreux bénévoles de moins de 30 ans. Son objectif est de sensibiliser un public jeune aux questions de précarité et aux besoins humanitaires, et de l’impliquer dans ses actions de solidarité.

 

La Croix-Rouge française en quelques chiffres

Le mouvement a été fondé en 1859 par Henry Dunant, citoyen suisse témoin de la bataille de Solférino, pour porter secours aux soldats des deux camps sans discrimination. Il est aujourd’hui présent dans près de 190 pays et comprend le Comité international de la Croix-Rouge (CICR), qui intervient dans les conflits, la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, qui coordonne les sociétés nationales, et ces sociétés nationales elles-mêmes, dont la Croix-Rouge française.

En France, la Croix-Rouge française rassemble aujourd’hui près de 82 000 bénévoles, environ 18 000 salariés et plus de 600 établissements et services dans les domaines social, sanitaire, médico-social et de la formation, répartis sur plus de 1 000 implantations locales.

Quel statut pour la Croix-Rouge en France ?

La Croix-Rouge française est une association loi 1901 constituée de bénévoles, devenue aussi une entreprise à but non lucratif employant des salariés dans de nombreux domaines. Elle agit en tant qu’auxiliaire des pouvoirs publics dans ses missions humanitaires et est reconnue d’utilité publique.

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Aide de la Croix-Rouge : les questions fréquentes

Faut-il un justificatif pour bénéficier de l’aide de la Croix-Rouge, peut-on devenir bénévole, l’aide est-elle payante ? Voici les réponses aux questions fréquentes, non détaillées plus haut.

 

Faut-il un justificatif pour bénéficier d’une aide de la Croix-Rouge ?

Cela dépend de l’aide demandée. Une aide alimentaire ponctuelle est généralement accessible sans condition préalable, tandis qu’un accompagnement social durable ou une aide financière peuvent nécessiter un justificatif de ressources ou de situation. Les conditions exactes sont fixées par chaque antenne locale : renseignez-vous directement auprès d’elle avant de vous déplacer.

 

Comment devenir bénévole à la Croix-Rouge ?

Vous pouvez candidater directement sur le site de la Croix-Rouge française, qui recense les missions disponibles par région et par domaine (secourisme, action sociale, formation). Aucun diplôme n’est requis pour la plupart des missions : un engagement régulier et une formation initiale, souvent courte, suffisent pour commencer à vous investir localement.

 

Les services de la Croix-Rouge sont-ils payants ?

La majorité des services sont gratuits ou proposés à un tarif très réduit, comme les épiceries sociales facturées environ 10 % du prix habituel. Certaines prestations, notamment dans le domaine sanitaire et médico-social, sont facturées selon les tarifs applicables au secteur, avec une prise en charge possible par l’Assurance maladie ou d’autres organismes.

 

Peut-on faire un don à la Croix-Rouge sans passer par une collecte ?

Oui, un don peut être effectué à tout moment de l’année directement sur le site de la Croix-Rouge française, en ligne ou par courrier, en plus des collectes organisées lors des Journées nationales. Les dons ouvrent droit à une réduction d’impôt selon les règles applicables aux dons aux associations reconnues d’utilité publique.


Crédit photo : © adiruch na chiangmai / Adobe Stock


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