Mon Accompagnateur Rénov’ : à quoi ça sert, combien ça coûte et est-ce obligatoire pour mes travaux de rénovation énergétique ?
SOMMAIRE
Qu’est-ce que « Mon Accompagnateur Rénov’ » ?
Mon Accompagnateur Rénov’ est un dispositif public encadré par l’État, obligatoire pour certaines rénovations d’ampleur et pour bénéficier de MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné.
Il est conçu pour assister les propriétaires bailleurs ou occupants dans certains projets de rénovation énergétique. Il a été créé suite à la loi Climat et Résilience et est strictement encadré par le Décret n° 2022-1035 du 22 juillet 2022 pris pour application de l’article 164 de la loi n° 2021-1104 du 22 août 2021 portant lutte contre le dérèglement climatique et renforcement de la résilience face à ses effets ainsi que l’Arrêté du 21 décembre 2022 relatif à la mission d’accompagnement du service public de la performance énergétique de l’habitat.
Concrètement, il s’agit d’un accompagnement personnalisé réalisé par un professionnel agréé par l’État qui est présent durant tout le projet : avant, pendant et après les travaux. Le MAR est là pour orienter les propriétaires vers les interventions les plus adaptées à leur habitation pour un maximum d’efficacité, mais aussi pour les assister dans leurs demandes d’aides à la rénovation.
À quoi sert Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Un professionnel de confiance pour vos travaux de rénovation énergétique
Changer une chaudière, isoler les combles, opter pour une pompe à chaleur… Pour améliorer les performances énergétiques de votre appartement ou votre maison, il est important d’avoir une vue globale de votre logement plutôt que de se focaliser sur de menus travaux qui feront l’effet d’un pansement sur une jambe de bois.
C’est à ce moment que Mon Accompagnateur Rénov’ entre en jeu. Ce professionnel est là pour vous aider à créer un projet de rénovation énergétique cohérent et surtout, adapté à votre habitation. Il vous évitera ainsi de vous engager dans des travaux coûteux, mais inefficaces.
Bon à savoir : Mon Accompagnateur Rénov’ n’est pas lié à une entreprise de travaux. Par conséquent, il est totalement neutre et ne cherchera jamais à vous lancer dans des chantiers colossaux et/ou inutiles : il n’y gagne rien. Il agit uniquement dans votre intérêt.
En outre, le rôle d’un MAR est de vous assister dans vos démarches, notamment en matière d’aides financières. Et pour cause, il en existe plusieurs comme les dispositifs de l’Anah ou encore la plus célèbre, MaPrimeRénov’ Rénovation d’ampleur. Ce serait dommage de passer à côté !
Enfin, Mon Accompagnateur Rénov’ peut aussi vous proposer des prestations facultatives (tests d’étanchéité de l’air, rôle de mandataire administratif, visites suplémentaires pendant la réalisation des travaux — en plus de la 1re visite et de la visite de fin de chantier obligatoires, etc.). Libre à vous de les accepter ou non.
Bon à savoir : certains MAR habilités par l’Anah sont spécialisés. Précarité énergétique, logement à adapter à la perte d’autonomie de ses occupants, insalubrité… Ces situations exigent une expertise particulière pour vous guider au mieux. Pensez donc à demander à votre MAR s’il est bien agréé par l’Anah pour ce type de conditions : dans le cas contraire, il doit vous réorienter vers un interlocuteur compétent.
Comprendre ce qu’est Mon Accompagnateur Rénov’ en moins de 4 min :
Avant les travaux : concevoir un projet pertinent
Avant d’entamer tout chantier de rénovation énergétique, Mon Accompagnateur Rénov’ va se déplacer chez vous, lors d’une première visite à domicile, afin d’analyser votre logement (caractéristiques techniques, consommations énergétiques, etc.) et s’appuyer sur un audit énergétique existant ou en faire réaliser un si nécessaire..
Bon à savoir : si vous avez déjà un audit énergétique en votre possession, le MAR va pouvoir s’appuyer dessus. Cependant, il devra tout de même venir à votre domicile pour vous rencontrer.
Durant ce rendez-vous, il vous posera aussi un certain nombre de questions pour bien comprendre vos priorités, vos contraintes diverses et variées, et notamment celle du budget.
À partir de tous les éléments récoltés, il vous proposera ensuite un ou plusieurs scénarios de travaux en priorisant les interventions les plus efficaces et cohérentes. Vous aurez également à votre disposition une estimation des coûts desdits travaux et bien évidemment, les gains énergétiques attendus. Dans le même registre, Mon Accompagnateur Rénov’ va aussi vous présenter les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre et les différents types de financement pour le reste à charge.
Pendant les travaux de rénovation : accompagner les propriétaires
Vous avez choisi le scénario de travaux de rénovation qui vous semble le plus approprié à votre logement et à vos contraintes. Il est temps de passer à l’action et Mon Accompagnateur Rénov’ continue de vous suivre : sélection d’entreprises qualifiées RGE, analyse des devis reçus (et notamment de leur cohérence par rapport à votre projet), montage des dossiers de demande d’aides et au financement du reste à charge…
Puis, une fois les travaux engagés, le MAR organise une visite à votre domicile pour s’assurer que les interventions réalisées sont bien conformes au scénario choisi et aux exigences réglementaires. Il peut également répondre à toutes vos questions et vous donner des conseils pendant tout le temps du chantier.
Après les travaux : vérifier la conformité du chantier réalisé
Une fois les travaux de rénovation terminés, Mon Accompagnateur Rénov’ réalise une troisième visite sur place afin de confirmer la fin du chantier, vérifier à nouveau la conformité des interventions faites et s’assurer que les objectifs de performance énergétique sont bien atteints.
Généralement, il vous donnera également des conseils sur les nouveaux équipements installés, mais aussi les bonnes pratiques pour faire des économies d’énergie.
Bon à savoir : si vous envisagez la vente ou la location de votre logement, le MAR peut vous aider à valoriser votre bien rénové.
Dans quels cas le recours à Mon Accompagnateur Rénov’ est-il obligatoire ?
L’intervention de Mon Accompagnateur Rénov’ est obligatoire pour certains travaux de rénovation énergétique, mais pas tous.
De manière générale, vous devrez passer par les services de ce professionnel pour les rénovations de grande ampleur qui ont pour objectif de booster significativement la performance énergétique de votre logement. C’est le cas par exemple des travaux visant à gagner plusieurs classes au DPE pour les habitations « passoires énergétiques » classés F ou G.
Il en va de même pour les rénovations incluant plusieurs types de travaux comme :
- isolation + chauffage ;
- isolation des murs + isolation de la toiture ;
- ventilation + changement du système de chauffage ;
- etc.
L’intervention d’un Accompagnateur Rénov’ vous sera aussi indispensable pour bénéficier de certaines aides financières. Ainsi, depuis le 1er janvier 2023, pour recevoir les aides de l’Anah (via le dispositif Loc’Avantage par exemple), vous devez être assisté par un MAR. Et depuis le 1er janvier 2024, cette obligation d’accompagnement est élargie à MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné (également appelé MaPrimeRénov’ Rénovation d’ampleur). Cet accompagnement conditionne donc l’accès à certaines aides à la rénovation, lorsque le projet entre dans un cadre réglementé.
À l’inverse, vous n’aurez pas besoin d’un Accompagnateur Rénov’ si vous réalisez une « petite » rénovation comme le remplacement d’une chaudière seule, le seul changement de fenêtres ou l’isolation des combles par exemple. Cependant, ces petits gestes ne vous permettront pas d’obtenir des gains énergétiques conséquents… D’où la création du dispositif MAR pour vous accompagner dans des chantiers de grande ampleur qui, eux, vous aideront à voir une réelle différence.
Où trouver Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Vous êtes libre de faire appel à l’Accompagnateur Rénov’ de votre choix. La seule condition à respecter : qu’il soit officiellement agréé par l’État.
Pour trouver votre MAR, vous pouvez :
- consulter l’annuaire officiel Mon Accompagnateur Rénov’ ;
- demander l’aide d’un conseiller France Rénov.
Dans tous les cas, nous vous déconseillons très fortement de passer par d’autres sites ou par des intermédiaires non agréés : vous ne pourrez pas bénéficier des aides à la rénovation, et pire, les risques de fraude et de non-conformité des équipements et des interventions sont réels !
Qui paye Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Les tarifs d’un Accompagnateur Rénov’ sont non réglementés par la loi. En d’autres termes, chaque professionnel est libre de fixer son propre prix, mais généralement, il faut compter entre 2 000 € et 4 000 €. Ce coût varie selon la complexité de votre projet de rénovation, le niveau d’accompagnement requis et la durée de la mission.
Pour éviter que ce coût soit un frein, il existe des aides pour financer tout ou partie de la prestation de Mon Accompagnateur Rénov ».
Ainsi, dans le cadre de MaPrimeRénov’, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge selon vos revenus, dans la limite d’un plafond de 2 000 € :
- Pour les revenus « bleus » (= très modestes) : 100 % de prise en charge de Mon Accompagnateur Rénov ».
- Pour les revenus « jaunes » (= modestes) : 80 % de prise en charge de Mon Accompagnateur Rénov ».
- Pour les revenus « violet » (= intermédiaires) : 40 % de prise en charge de Mon Accompagnateur Rénov ».
- Pour les revenus « roses » (= supérieurs) : 20 % de prise en charge de Mon Accompagnateur Rénov ».
Bon à savoir : l’Anah peut également vous soutenir financièrement, ainsi que certaines collectivités. Découvrez toutes coordonnées sur notre page ANAH contact.
Mon Accompagnateur Rénov : la FAQ
Vous vous posez encore des questions sur Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Statut du propriétaire, rôle exact du MAR, lien avec les entreprises de travaux, différences avec un maître d’œuvre… Cette foire aux questions reprend les interrogations les plus fréquentes des ménages qui envisagent des travaux de rénovation énergétique, afin de vous aider à y voir clair avant de vous lancer.
Les locataires peuvent-ils demander un accompagnement par un MAR ?
Non, Mon Accompagnateur Rénov’ n’est destiné qu’aux propriétaires occupants ou bailleurs. Les locataires n’y ont pas le droit.
Mon Accompagnateur Rénov’ peut-il recommander des entreprises de travaux ?
Le MAR peut vous aider à trouver une entreprise RGE, mais il n’a pas le droit de vous en imposer une en particulier ou de percevoir une rémunération de la part de professionnels du bâtiment. Mon Accompagnateur Rénov’ est un tiers neutre.
Mon Accompagnateur Rénov’ remplace-t-il un maître d’œuvre ?
Non, le MAR n’est ni un maître d’œuvre, ni un conducteur de travaux. Il ne dirige pas le chantier et n’engage pas sa responsabilité sur l’exécution technique des travaux. Pour rappel, le rôle de l’Accompagnateur Rénov’ est de conseiller les ménages sur le scénario le plus adéquat, d’aider au montage des demandes d’aides et de sécuriser le parcours de rénovation en s’assurant de la conformité des travaux réalisés.
Comment devenir Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Pour devenir Mon Accompagnateur Rénov », il faut impérativement obtenir un agrément délivré par l’Anah.
Et pour ce faire, plusieurs statuts sont possibles :
- être un opérateur historique (par exemple : Espaces Conseil France Rénov’, opérateurs agréés par l’Anah au titre du CCH, collectivités territoriales, etc.) ;
- être architecte ;
- être auditeur énergétique qualifié ;
- être une société de tiers financement.
La demande d’agrément est une démarche encadrée avec le dépôt d’un dossier spécifique. Une fois le précieux sésame décroché, vous serez référencé dans l’annuaire officiel de France Rénov’ et pourrez alors proposer des missions d’accompagnement.
N’hésitez pas à lire cet article pour savoir comment devenir Mon Accompagnateur Rénov ».
Crédit photo : © CURIOS / Adobe
Depuis 2019, je dédie ma plume aux aides sociales et aux démarches administratives. Mon objectif : vous offrir un maximum d’informations, tout en vulgarisant ce que j’aime appeler « le langage Caf ». Pour que chacun puisse bénéficier des prestations auxquelles il a droit !
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