Consulter ses points de permis : solde en ligne, relevé intégral et préfecture
SOMMAIRE
Où consulter ses points de permis de conduire en ligne ?
Le seul service officiel est Mes points permis. Il a remplacé Télépoints le 22 novembre 2023 : l’ancienne adresse tele7.interieur.gouv.fr et le code confidentiel qui l’accompagnait ne fonctionnent plus, et les comptes créés sur Télépoints ne sont plus opérationnels. Le service est gratuit et ouvert à tout titulaire du permis de conduire.
Une fois connecté, vous accédez à un espace qui permet de :
- consulter votre solde de points ;
- voir l’historique des pertes et des récupérations de points sur 10 ans ;
- consulter le calendrier prévisionnel de restitution automatique de vos points, sous réserve de ne commettre aucune nouvelle infraction ;
- télécharger votre attestation de droit à conduire sécurisée ;
- télécharger votre relevé d’information intégral, uniquement si vous vous connectez avec FranceConnect.
Le point de départ n’est pas le même pour tous : un permis probatoire démarre à 6 points. Avec la conduite accompagnée, le capital atteint 12 points au bout de 2 ans sans infraction entraînant une perte de points, contre 3 ans pour la filière classique.
Se connecter à Mes points permis avec FranceConnect
Rendez-vous sur Mes points permis, cliquez sur le bouton FranceConnect puis choisissez un compte que vous possédez déjà. FranceConnect accepte notamment, d’après la fiche officielle de service-public.gouv.fr, les identifiants d’impots.gouv.fr, d’Ameli, de L’Identité Numérique de La Poste, de la MSA, de Yris, de France Identité ou de TrustMe. Vous n’avez plus besoin de demander un code en préfecture.
Selon votre parcours, le site peut aussi vous demander votre numéro de dossier du permis de conduire (NEPH), composé de 5 à 19 caractères. D’après France Titres (ANTS), il figure sur votre permis, sur l’attestation de droits à conduire délivrée après une déclaration de perte, sur les lettres reçues lors d’une perte ou d’une récupération de points (en haut à gauche, « Votre n° de dossier »), ou sur un relevé d’information déjà demandé.
Créer un compte sans FranceConnect
Si vous ne souhaitez pas passer par FranceConnect, vous pouvez créer un compte directement sur Mes points permis avec une adresse e-mail et un mot de passe, puis renseigner votre numéro de dossier (NEPH). Dans ce cas, le relevé d’information intégral n’est pas téléchargeable en ligne : il faut se connecter via FranceConnect ou le demander à la préfecture (voir plus bas).
Pour toute question sur votre dossier de permis de conduire, vous pouvez aussi contacter l’ANTS.
Solde de points du permis : pourquoi n’est-il pas toujours à jour ?
Mes points permis est relié au système national des permis de conduire, mais l’information n’est pas instantanée. Selon le ministère de l’Intérieur, la mise à jour du dossier s’effectue en moyenne 3 mois après une infraction ou 2 mois après le paiement d’une amende. La réattribution automatique de points, après une période sans infraction, est en revanche affichée sans délai.
Les points ne sont retirés que lorsque l’infraction est établie, c’est-à-dire, d’après service-public.gouv.fr, par le paiement de l’amende, une décision judiciaire définitive, l’émission d’un titre d’amende forfaitaire majorée ou l’exécution d’une composition pénale. Exemple : vous payez une amende le 10 mars ; la perte de points peut n’apparaître que vers le 10 mai.
Après un stage de sensibilisation à la sécurité routière, il est aussi normal que les points récupérés ne soient pas visibles avant un mois et demi : le temps que l’administration enregistre votre attestation.
À noter : lorsque des points vous sont retirés, une lettre vous indique le nombre de points perdus et votre solde. Cependant, si vous n’avez pas fait le changement d’adresse sur votre carte grise, ce courrier peut mettre plusieurs mois à vous parvenir : consultez alors vous-même votre solde de temps en temps.
Perdre des points : l’amende et ses conséquences
Perdre des points engendre généralement une amende. Vous avez la possibilité de la payer en ligne depuis un site officiel ou de la contester si vous la jugez injustifiée. Comme le paiement de l’amende établit l’infraction, renseignez-vous avant de payer si vous souhaitez la contester.
Solde erroné : que faire ?
Si votre solde ne correspond pas à vos courriers, vérifiez d’abord les délais d’enregistrement ci-dessus. Si l’écart persiste, une réclamation est possible auprès du ministère de l’Intérieur, en ligne ou par courrier. La lettre de retrait de points précise aussi la procédure à suivre.
Connaître ses points de permis en préfecture : le relevé d’information intégral
Le solde ne dit pas tout : pour retrouver le détail de vos infractions, il faut le relevé d’information intégral. Vous pouvez le télécharger sur Mes points permis avec FranceConnect, ou le demander à votre préfecture ou sous-préfecture. Retrouvez ses coordonnées en suivant ce lien.
Relevé intégral ou attestation de droit à conduire : quelle différence ?
Le relevé d’information intégral (RII) regroupe, selon service-public.gouv.fr, le solde de points, la validité du permis, les infractions ayant entraîné un retrait, l’historique des retraits et des restitutions, les stages et les visites médicales. Il n’est communicable qu’au titulaire du permis et à certaines autorités.
L’attestation de droit à conduire sécurisée, qui a remplacé le relevé d’information restreint, indique seulement l’existence, la catégorie et la validité de votre permis : elle ne remplace pas la consultation de votre solde. Pour savoir comment récupérer une attestation de permis de conduire, consultez notre guide. Elle peut aussi alimenter votre permis de conduire numérique.
Demander son relevé intégral à la préfecture
Avant de faire la démarche, contactez votre préfecture pour savoir comment présenter la demande : sur place, par courrier ou par e-mail. Toutes ne proposent pas l’envoi par e-mail, et le délai de réception est variable.
Sur place, présentez :
- une pièce d’identité en cours de validité ;
- votre permis de conduire.
Par courrier ou par e-mail, vous joignez des copies de ces mêmes documents.
Modèle de lettre pour demander son relevé d’information intégral
Vous pouvez adresser une demande écrite à votre préfecture ou sous-préfecture. Joignez une enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée avec accusé de réception, libellée à vos nom, prénom et adresse, pour recevoir la réponse.
Voici un modèle de lettre pour demander le relevé d’information intégral de votre permis de conduire :
Pensez bien à joindre les documents suivants :
- la photocopie de votre permis de conduire ;
- la photocopie de votre pièce d’identité en cours de validité ;
- l’enveloppe de retour affranchie au tarif recommandé avec accusé de réception.
Nous vous conseillons aussi d’envoyer votre demande en recommandé, afin de conserver une trace de votre démarche.
Sites non officiels : attention aux arnaques sur les points du permis
Pour consulter votre solde, rendez-vous uniquement sur le site officiel Mes points permis, dont l’adresse se termine par .gouv.fr. Cette information étant confidentielle, un site privé ne peut pas vous donner votre vrai nombre de points, et la consultation est gratuite : si une page vous demande une carte bancaire pour afficher votre solde, fermez-la.
De nombreux sites promettent pourtant ce service, certains en reprenant encore le nom de Télépoints, désormais fermé. Vous ne pourrez en aucun cas obtenir cette information par leur biais : la plupart cherchent à collecter vos informations personnelles à des fins commerciales en vous faisant remplir un formulaire.
Ces sites se parent souvent d’éléments censés vous rassurer (drapeau français, logo, bleu-blanc-rouge). Avant d’entrer la moindre donnée personnelle, vérifiez le nom de domaine. Si vous êtes tombé dans le piège, vous pouvez le signaler sur SignalConso. Ces faux sites administratifs et autres arnaques sont très répandus : retrouvez les exemples à connaître et les réflexes à adopter.
Questions fréquentes sur la consultation des points du permis de conduire
Voici les réponses aux questions que les conducteurs se posent le plus souvent une fois leur solde affiché.
En combien de temps récupère-t-on ses points perdus ?
Le délai dépend de la gravité de l’infraction : 6 mois pour un seul point perdu, 2 ans pour une infraction de 2e ou 3e classe, 3 ans pour une infraction de 4e ou 5e classe ou un délit. Il ne faut commettre aucune nouvelle infraction, et le délai court à partir de la date où l’infraction est établie.
Peut-on récupérer des points grâce à un stage ?
Oui, un stage de sensibilisation à la sécurité routière permet de récupérer jusqu’à 4 points, dans la limite du plafond de votre permis, à raison d’un stage maximum par an. Il dure deux jours et votre permis ne doit pas être invalidé. Les points apparaissent une fois l’attestation de stage enregistrée par l’administration.
Que se passe-t-il quand le solde tombe à zéro ?
Le retrait de tous les points entraîne l’interdiction de conduire : le permis est invalidé. Pour reprendre le volant, vous devez passer un contrôle médical, puis repasser le code, ou le code et la conduite si votre permis a moins de trois ans. Un stage ne permet plus de récupérer de points à ce stade.
L’application France Identité affiche-t-elle le solde de points ?
Non, pas pour le moment. Selon France Titres (ANTS), il n’est actuellement pas possible de consulter son solde de points via cette application, qui sert à importer le permis numérique. Pour connaître vos points, vous devez toujours passer par le site Mes points permis.
Reçoit-on un courrier à chaque retrait de points ?
Oui, une lettre vous informe du nombre de points retirés et de votre solde. En permis probatoire, un retrait d’au moins 3 points donne lieu à une lettre recommandée avec accusé de réception, qui rend le stage obligatoire. Lorsque vous récupérez des points, vous êtes informé par lettre simple.
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Responsable de la publication d’Aide-Sociale.fr depuis 2015, je participe à la vérification et la publication des articles du site avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des aides sociales. Ancien étudiant en chimie reconverti par conviction pour l’intérêt général, j’ai appris sur le terrain les rouages de l’administration et des organismes sociaux. Je supervise également la conception et la mise à jour des simulateurs de droits du site.
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