L’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées) accompagne depuis 1987 les personnes en situation de handicap dans leur parcours professionnel et les entreprises du secteur privé qui les recrutent. Pour joindre une administration, plusieurs canaux existent — et l’Agefiph ne fait pas exception. Que vous soyez en situation de handicap, que vous fassiez des démarches pour un proche ou que vous représentiez une entreprise, vous pouvez contacter l’Agefiph par téléphone au 0 800 11 10 09 (gratuit), via le formulaire en ligne, ou en vous adressant directement à votre délégation régionale. Voici toutes les informations utiles en 2026.

Contenu vérifié par Séverine Burel, experte en accompagnement des usagers et décryptage des droits sociaux.


Agefiph numéro de téléphone et contact en ligne

Plusieurs canaux permettent de joindre l’Agefiph selon votre besoin : une question générale, le suivi d’un dossier, ou une demande d’aide spécifique.

 

Numéro de téléphone Agefiph

Le numéro national de l’Agefiph est :

☎ 0 800 11 10 09gratuit, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

Ce numéro vous met en relation avec un conseiller qui peut répondre à toutes vos questions sur les aides, les services et les dispositifs de l’Agefiph, que vous soyez une personne handicapée ou un employeur.

 

Service téléphonique pour les sourds et malentendants

Un service d’accessibilité dédié est disponible pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant des difficultés d’élocution. Il s’appuie sur une plateforme visio accessible depuis le site de l’Agefiph, dans la rubrique contact, liée au numéro 0 800 11 10 09. Vous pouvez communiquer :

    • En Langue des Signes Française (LSF)
    • En Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP)
    • En Langue française Parlée Complétée (LPC)

Ce service est gratuit et disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pour y accéder, rendez-vous sur agefiph.fr dans la rubrique « Nous contacter ».

 

Contacter l’Agefiph via le site internet

Le site de l’Agefiph propose plusieurs solutions selon votre situation :

    • La FAQ : pour les questions générales sur le fonctionnement de l’Agefiph, les aides, les dispositions légales et les règles liées au handicap et à l’emploi. Disponible sur dossiers.agefiph.fr/FAQ, avec des réponses adaptées selon votre profil (personne handicapée ou employeur).
    • L’espace personnel en ligne : pour le suivi de votre dossier de demande d’aide ou un accompagnement personnalisé. Créez votre espace en quelques minutes sur dossiers.agefiph.fr (profil « Personne handicapée », « Employeur » ou « Conseiller à l’emploi »).
    • Le formulaire de contact : pour tout type de question, rendez-vous sur dossiers.agefiph.fr/Services/Contact, choisissez votre profil et le thème de votre question. Un interlocuteur spécialisé vous répondra.

FAQ Agefiph - contacter un conseiller en ligne

Séverine Burel

Notre conseil
Séverine Burel, conseillère en aides sociales
Pour une question sur un dossier de demande d’aide en cours, l’espace personnel en ligne est de loin le canal le plus efficace : il permet d’échanger directement avec l’interlocuteur en charge de votre dossier et de joindre des pièces complémentaires. Le formulaire de contact générique est utile pour une première prise de contact, mais allonge souvent les délais de réponse. Si votre situation est urgente, le 0 800 11 10 09 reste le moyen le plus rapide.

 

Adresses des délégations régionales Agefiph

Pour l’envoi de dossiers de demande d’aide ou pour tout contact direct avec votre délégation régionale, voici les coordonnées à jour en 2026. Notez que l’Agefiph privilégie de plus en plus le contact centralisé via le 0 800 11 10 09 et les services en ligne — rapprochez-vous de votre délégation régionale si vous avez besoin de déposer des documents physiques.

Délégation Antilles – Guyane

2 avenue des Arawaks — Immeuble Eole 1 — 97200 Fort-De-France
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h30 — 14h30 à 16h30 (fermé le mercredi après-midi)


Délégation Auvergne-Rhône-Alpes

Auvergne : 65, boulevard François Mitterrand — CS 70357 — 63000 Clermont-Ferrand
Rhône-Alpes : Parc d’Affaires de Saint-Hubert — 33 Rue Saint Théobald — 38080 L’Isle d’Abeau
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Bourgogne-Franche-Comté

Immeuble Osiris — 7 Boulevard Winston Churchill — BP 66615 — 21066 Dijon Cedex
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Bretagne

4 Avenue Charles et Raymonde Tillon — 35000 Rennes
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Centre-Val de Loire

35 Avenue de Paris — ABC2 — 45058 Orléans
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Grand-Est

Reims : Immeuble Le Roosevelt — 5, rue du Président Franklin Roosevelt — 51100 Reims
Nancy : Immeuble Joffre Saint Thiebault — 13-15 Boulevard Joffre — 54063 Nancy
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Hauts-de-France

Amiens : 3 rue Vincent Auriol — CS 64801 — 80048 Amiens
Lille : 27 bis rue du Vieux Faubourg — 3e étage — 59040 Lille
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Île-de-France

24/28 Villa Baudran — 21/37 rue de Stalingrad — Immeuble Le Baudran — 94110 Arcueil
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Normandie – Saint-Pierre-et-Miquelon

Immeuble Les Galées du Roi — rue Gadeau de Kerville — 76107 Rouen
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Nouvelle-Aquitaine

Poitiers : 14 Boulevard Chasseigne — Capitole V — 86035 Poitiers
Limoges : 3 Cours Gay Lussac — Immeuble Manager 2 — CS 50 297 — 87008 Limoges Cedex
Bordeaux : 13 rue Jean-Paul Alaux — Millenium 2 ZAC Cœur de Bastide — CS 61404 — 33072 Bordeaux
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Occitanie

Toulouse : 17 Boulevard de la Gare — BP 95827 — Immeuble La Passerelle St Aubin — 31505 Toulouse
Montpellier : Immeuble Antalya — Zac Antigone — 119 Avenue Jacques Cartier — CS 19008 — 34967 Montpellier
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Pays de la Loire

34 quai Magellan — 44032 Nantes
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Provence-Alpes-Côte d’Azur et Corse

Arteparc de Bachasson bâtiment B1 — rue de la Carrière de Bachasson — 13590 Meyreuil
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 — 14h00 à 17h00


Délégation Réunion-Mayotte

Centre d’Affaires Cadjee — Bât C — 2e étage — 62 bd du Chaudron — 97495 Sainte-Clotilde Cedex
Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h00 — 14h00 à 16h30

icone info

Contacter l’Agefiph : récapitulatif

Séverine Burel
Gratuit
Téléphone
0 800 11 10 09
Horaires
Disponibilité
Lun–Ven 9h–18h
💬

En ligne : FAQ, espace personnel (suivi dossier) ou formulaire de contact sur dossiers.agefiph.fr

🤟

Sourds/malentendants : plateforme visio LSF/TTRP/LPC gratuite, accessible depuis agefiph.fr → Nous contacter.

💡

Notre conseil : pour un dossier en cours, privilégiez l’espace personnel en ligne — c’est le canal le plus direct avec votre interlocuteur dédié.

aide-sociale.fr

 

Questions fréquentes sur le contact Agefiph

Voici les réponses aux questions les plus posées sur les moyens de contacter l’Agefiph.

 

Quel est le numéro de téléphone gratuit de l’Agefiph ?

Le numéro national de l’Agefiph est le 0 800 11 10 09, gratuit depuis un poste fixe ou mobile. Il est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce numéro permet de joindre un conseiller pour toute question sur les aides, les services et les dispositifs, que vous soyez une personne handicapée ou un employeur.

 

L’Agefiph a-t-elle une adresse mail de contact ?

L’Agefiph ne communique pas d’adresse mail générique pour le grand public. Le canal écrit privilégié est le formulaire de contact disponible sur dossiers.agefiph.fr, qui redirige vers l’interlocuteur approprié selon votre profil et votre question. Pour le suivi d’un dossier, l’espace personnel en ligne est le moyen le plus direct.

 

L’Agefiph existe-t-elle toujours en 2026 ou a-t-elle été remplacée par France Travail ?

L’Agefiph existe toujours et n’a pas été remplacée par France Travail. Ce sont deux structures distinctes : France Travail gère le service public de l’emploi pour tous les demandeurs d’emploi, tandis que l’Agefiph est spécifiquement dédiée au financement et à l’accompagnement de l’emploi des personnes handicapées dans le secteur privé. Elles travaillent en partenariat.

 

Comment contacter l’Agefiph pour une demande d’aide financière ?

Pour une demande d’aide financière, le canal recommandé est l’espace personnel en ligne sur dossiers.agefiph.fr, qui permet de déposer votre dossier et de suivre son traitement. Vous pouvez aussi contacter votre délégation régionale par courrier (adresses ci-dessus) ou appeler le 0 800 11 10 09 pour être orienté. Consultez notre guide sur les aides financières Agefiph pour connaître les dispositifs disponibles.

 

Peut-on suivre l’Agefiph sur les réseaux sociaux ?

Oui. L’Agefiph est présente sur LinkedIn, YouTube et Facebook. Ces canaux permettent de suivre les actualités, les événements (SEEPH, webinaires, appels à projets) et les publications sur l’emploi des personnes handicapées. Ils ne remplacent pas le contact direct pour les questions relatives à un dossier.


Crédit photo : © peoplecreations / freepik.com


Vous voulez partager votre expérience ?

Notre forum est là pour ça !
Autres articles intéressants

À quelles aides
avez-vous droit ?