Comment contacter la MDPH : quelles sont les coordonnées mails, téléphoniques et postales pour chaque département ?
Chaque MDPH a pour rôle d’accueillir, d’informer et d’accompagner les personnes en situation de handicap ainsi que leurs familles (en savoir plus sur les missions des MDPH dans cet article). Pour cela, il convient de prendre contact avec celle étant située la plus proche de votre domicile.
Pour cela, vous pouvez obtenir l’ensemble des coordonnées de votre MDPH (mail, téléphone, site internet et adresse postale) en vous rendant sur le site de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (voir comment obtenir toutes les informations nécessaires).
Pour obtenir les horaires précis d’ouverture de la MDPH dont vous dépendez ainsi qu’un plan d’accès, vous pourrez aussi consulter l’annuaire de l’administration en ligne (en savoir plus).
Pour savoir comment contacter la MDPH de votre lieu de résidence, consultez la suite de cet article.
Sommaire
Téléphone MDPH et autres coordonnées sur le site de la CNSA
Obtenir les coordonnées de votre MDPH
MDPH contact : ce qu’il faut savoir
MDPH adresse : connaître les informations pratiques de chaque antenne
Téléphone MDPH et autres coordonnées sur le site de la CNSA
Pour toute demande liée à votre handicap auprès d’une MDPH, vous devez impérativement envoyer votre dossier à l’antenne dont dépend votre lieu de résidence, c’est le cas par exemple pour faire une demande de CMI (Carte Mobilité Inclusion).
Ainsi, il est primordial de contacter la MDPH de votre département, que ce soit pour une demande de renseignement ou le dépôt d’un dossier.
Quel que soit le moyen de contact que vous choisissez, vous pouvez consulter l’ensemble des coordonnées de votre MDPH sur le site internet de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA). Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour connaître le numéro de téléphone, l’adresse mail et le site internet de votre antenne départementale.
Obtenir les coordonnées de votre MDPH
La Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) appuie les MDPH pour l’ensemble de leurs actions. C’est sur son site internet que vous pouvez retrouver les coordonnées utiles pour prendre contact avec un conseiller.
Voici les étapes à suivre :
- Tapez l’adresse suivante dans votre navigateur : cnsa.fr
- Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Vous êtes une personne handicapée ou un proche » situé en haut de la page :
- En bas à gauche de la page, vous verrez alors apparaître l’onglet suivant, qui vous permettra de rechercher une MDPH avec le nom ou le numéro de votre département :
- Si vous habitez dans le département des Bouches-du-Rhône, par exemple, tapez « 13 » ou simplement « Bouches » et le moteur de recherche vous suggérera « Bouches-du-Rhône ». Cliquez sur le nom de département qui s’affiche :
- Cliquez ensuite sur la petite loupe pour lancer la recherche :
Vous obtenez alors :
- L’adresse postale de votre MDPH
- Le numéro de téléphone de votre MDPH
- Son adresse mail (courriel)
- L’adresse du site internet de votre MDPH si celle-ci en possède un
Exemple pour la MDPH des Bouches-du-Rhône :
En consultant le site web de votre MDPH, vous pourrez aussi trouver les formulaires propres à votre département et des informations pratiques telles que les plans d’accès et la liste de l’ensemble des antennes territoriales.
MDPH contact : ce qu’il faut savoir
Afin que votre demande aboutisse et qu’elle soit traitée le plus vite possible, veillez à respecter certaines précautions lorsque vous prendrez contact avec votre MDPH :
- Pour écrire un courrier ou un mail à la MDPH : dans chaque échange, prenez soin de bien préciser votre identité (nom et prénom) ou celle du proche pour qui vous faites la demande, votre adresse mail, vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre numéro de dossier si vous en avez déjà un. De plus, veillez à bien détailler votre situation et poser toutes vos questions.
- Pour vous rendre sur place et échanger avec un conseiller : des personnes, au sein des MDPH, sont dédiées à l’accueil du public. Vous pourrez donc échanger avec un conseiller en vous rendant sur place. Toutefois, les horaires varient d’une MDPH à une autre. Ainsi, il est fortement recommandé d’appeler avant de vous déplacer ou de consulter les horaires d’ouverture de votre antenne territoriale. Vous les retrouverez sur le site de votre MDPH, comme évoqué ci-dessus, ou sur l’annuaire de l’administration (voir plus bas).
MDPH adresse : connaître les informations pratiques de chaque antenne
Si vous souhaitez connaître les coordonnées de votre MDPH, mais aussi obtenir facilement ses horaires d’ouverture et consulter un plan d’accès pour vous y rendre, rendez-vous sur l’annuaire de l’administration et suivez les étapes suivantes :
- Tapez l’adresse suivante dans votre navigateur : https://lannuaire.service-public.fr/
- Sur la page d’accueil, entrez « MDPH » dans la partie « Qui ?/Quoi ? » et indiquez une adresse (ville, département, etc.) dans la partie « Où ?»
Exemple pour une personne habitant à Rennes :
- Cliquez sur le résultat obtenu. Exemple pour Rennes :
- Vous obtenez alors toutes les informations pratiques sur votre MDPH : site internet, fax, téléphone, adresse mail, plan et horaires d’ouverture. Exemple pour Rennes :
Crédit photo : © Mathias Richter / Adobe
Diplômée de Sciences Po, je suis journaliste/rédactrice freelance. Je possède dix ans d’expériences professionnelles web et rédaction et travaille pour le site aide-sociale.fr depuis 2017
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je voulais avoir une petite maison ( impossible malgré mes recherches) il y a beaucoup d’escalier.
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nous avons trouvé un petit terrain pour mettre une petite maison.
Mdph j’ai pas encore eu le serveur 67000 ma carte dossier depuis le début juin 2020
Bonjour,
Je m’appel Florent LOISEAU et je travail au sein du cabinet in extenso à CHOLET. Je suis en situation de handicap et mes employeurs établissent un dossier de lourdeur handicap à mon sujet. Il me donne des taches redondantes que je déteste faire et j’en suis sur, leur permettent de faire cette déclaration de lourdeur handicap (qui leur rapporte beaucoup d’aides financières). En effet, quand quand je n’aime pas faire une tache, il m’est quasi impossible de trouver une concentration suffisante pour la faire correctement. J’ai un BTS comptabilité et je souhaite faire de la comptabilité. Trouvant leur comportement discriminatoire, puis je porter plainte selon vous ?
Bonjour, j’ai fait la demande de mon renouvellement de ma RQTH fin 2019 à la MDPH31 de Toulouse.
Puis, j’ai été mutée en Guyane en mars 2020.
Après avoir fait une demande de transfert de mon dossier à la MDPH973 en avril 2020.
Je n’ai pas d’informations de Toulouse malgré mes mails et envoi de dossier.
J’ai contacté la MDPH973 de Cayenne qui me dit ne pas avoir reçu mon transfert de dossier de Toulouse.
Le délai pour le renouvellement de RQTH est dépassé puisqu’il se terminait le 16/06/2020.
Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire.
Je précise qu’en 2015 la MDPH973 de Cayenne avait instruit mon dossier suite à un renouvellement.
Mon handicap date depuis plusieurs années puisque j’ai eu plusieurs opérations et que mon état reste inchangé.
Cordialement.
Bonjour, mon recours auprès de Mdph reste sans réponse depuis plus de 4mois est-ce-normal qui dois-je contacter merci pour votre réponse
bonjour. si vous avez pas une réponse dans 6 mois maximum. cest que votre dossier est classé sans suite hélas on ne répond pas aux demandeurs cordialement
Bonjour à tous .
Ma carte CMI est valable jusqu’au 31 mars 2019. J’ai réitéré ma demande dès novembre 2018. A ce jour , le 5 août 2019 mon dossier est en attente .Est-ce bien normal d’attendre aussi longtemps ?
Une décision de prolongement alors que ma santé diminue régulièrement et que mon dossier était reconnu complet ?
Merci bien pour votre lecture .