SOMMAIRE
Quel est le rôle de l’ADEME ?
L’ADEME, l’Agence de la transition écologique, est un établissement public qui dépend du ministère de la Transition écologique. Sa mission est de conseiller et d’aider les particuliers à financer leurs projets pour le climat et l’environnement.
Elle soutient de nombreuses initiatives, comme la rénovation énergétique de votre maison ou de votre appartement. Plus précisément, l’ADEME peut vous accompagner sur des projets de changement de votre système de chauffage (par exemple, le remplacement d’une chaudière au fioul par une pompe à chaleur), l’amélioration de l’isolation de votre logement (murs, combles, planchers), ou encore l’installation de solutions pour produire votre propre énergie renouvelable (panneaux solaires).
Pour ce faire, l’agence propose différents types de soutien : des conseils techniques, des informations personnalisées et des aides financières qui peuvent compléter d’autres dispositifs comme MaPrimeRénov’.
Si vous avez un projet ou une question en lien avec la transition écologique, vous pouvez contacter l’ADEME dans votre région.
Comment contacter l’ADEME sans passer par le numéro unique ?
Contacter une administration n’est pas toujours simple. Le numéro unique de l’ADEME (01 47 65 20 00) n’est désormais plus joignable en raison d’un trop grand nombre d’appels.
Pour obtenir des informations ou un accompagnement, il est conseillé de se rapprocher des antennes locales. Ces bureaux régionaux peuvent répondre aux questions sur les aides, les projets ou les publications, et orienter les particuliers, les collectivités ou les entreprises vers les dispositifs adaptés. Retrouvez la liste des antennes locales de l’ADEME ci-dessous.
Contact ADEME par région
Pour toute question ou projet, le meilleur moyen de vous mettre en relation avec l’ADEME est de privilégier les contacts locaux. Il est recommandé de vous rapprocher directement de l’antenne régionale la plus proche de chez vous. En fonction de votre profil (particulier, entreprise ou collectivité), l’agence vous orientera vers le bon interlocuteur pour votre projet. Vous trouverez ci-dessous la liste des coordonnées pour chaque région.
Pour ce qui est des professionnels, des entreprises ou des collectivités, il est préférable de privilégier le formulaire de contact en ligne.
L’ADEME Auvergne-Rhône-Alpes
Implantée à Lyon et à Clermont-Ferrand, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Lyon | 10, rue des Émeraudes 69006 LYON |
04 72 83 46 00 |
| Site de Clermont-Ferrand | 63 boulevard Berthelot 63000 CLERMONT-FERRAND |
04 73 31 52 80 |
L’ADEME Bourgogne–Franche-Comté
Implantée à Besançon et à Dijon, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Siège régional à Besançon | 44, rue de Belfort 25000 BESANÇON |
03 81 25 50 00 |
| Site de Clermont-Ferrand | 63 boulevard Berthelot 63000 CLERMONT-FERRAND |
04 73 31 52 80 |
| Site de Dijon | 15 boulevard de Brosses 21000 DIJON |
03 81 25 50 00 |
L’ADEME Bretagne
Implantée à Rennes, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Rennes | 22 avenue Henri Fréville CS 50717 35207 RENNES Cedex 2 |
02 99 85 87 00 |
L’ADEME Centre-Val de Loire
Implantée à Orléans, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site d’Orléans | 5 route d’Olivet CS 50021 45074 ORLÉANS Cedex 2 |
02 38 24 00 00 |
L’ADEME Corse
Implantée à Ajaccio, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site d’Ajaccio | Lotissement n° 3 F Le Ricanto, Route du Vazzio en face du stade de l’ACA, François Coty CS 9002 20700 AJACCIO Cedex 09 |
04 95 10 58 58 |
L’ADEME Grand Est
Implantée à Metz, Strasbourg et Châlons-en-Champagne, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Strasbourg | 14 rue du Bataillon de Marche 24 67000 STRASBOURG |
03 88 15 46 46 |
| Site de Metz | 5 rue Hinzelin 57000 METZ |
03 87 20 02 90 |
| Site de Châlons-en-Champagne | 116 avenue de Paris 51038 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE |
03 26 69 20 96 |
L’ADEME Guadeloupe
Implantée à Baie-Mahaut, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Baie-Mahault | Immeuble Café Center Rue Ferdinand Forest ZI de Jarry 97122 Baie-Mahault |
05 90 26 78 05 |
L’ADEME Guyane
Implantée à Matoury, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Matoury | La Fabrique Amazonienne 14 esplanade de l’Éco cité d’affaires 97351 Matoury |
05 94 29 73 60 |
L’ADEME Hauts-de-France
Implantée à Douai et Amiens, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Douai | Centre tertiaire de l’Arsenal 200 rue Marceline 59500 DOUAI |
03 27 95 89 70 |
| Site d’Amiens | Cité administrative Bâtiment C 75 rue de la Vallée 80000 AMIENS |
03 27 95 89 70 |
L’ADEME Île-de-France
Implantée à la Défense, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Courbevoie | TOUR CB 21 Étage 6 16 place de l’Iris 92400 Courbevoie |
01 49 01 45 47 |
L’ADEME Martinique
Implantée au Lamentin, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site du Lamentin | Centre d’affaires Le Baobab, 2e étage 16 rue du Baobab Quartier Place d’Armes 97232 Le Lamentin |
05 96 63 51 42 |
L’ADEME Normandie
Implantée à Rouen et Hérouville-Saint-Clair, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Rouen | Immeuble Les Galées du Roi (4e étage) 30 rue Gadeau de Kerville 76100 Rouen |
02 35 62 24 42 |
| Site d’Hérouville-Saint-Clair | Citis « Le Pentacle » 5 avenue de Tsukuba 14200 Hérouville-Saint-Clair |
02 35 62 24 42 |
L’ADEME Nouvelle-Aquitaine
Implantée à Bordeaux, Limoges et Poitiers, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Bordeaux | 140 rue des Terres de Borde CS 31330 33080 BORDEAUX Cedex |
05 49 50 12 12 |
| Site de Limoges | 38 ter avenue de la Libération BP 20259 87007 LIMOGES Cedex 1 |
05 49 50 12 12 |
| Site de Poitiers | 60 rue Jean Jaurès CS 90452 86011 POITIERS CEDEX |
05 49 50 12 12 |
L’ADEME Nouvelle-Calédonie
Implantée à Nouméa, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Nouméa | Haut-commissariat de la République 9 bis rue de la République BP C5 98849 Nouméa cedex |
+687 24 35 19 |
L’ADEME Occitanie
Implantée à Toulouse et Montpellier, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Toulouse | 97 rue Saint-Roch CS 87730 31077 TOULOUSE cedex 4 |
05 62 24 35 36 |
| Site de Montpellier | Résidence Antalya 119 avenue Jacques Cartier 34965 MONTPELLIER Cedex 2 |
04 67 99 89 79 |
L’ADEME Océan Indien
Implantée au Port à la Réunion et Mamoudzou à Mayotte, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de La Réunion | 3 avenue Théodore Drouhet Parc 2000 CS 31003 97829 Le Port Cedex |
02 62 71 11 30 |
| Site de Mayotte | Espace Canopia Les Hauts Vallons BP 1226 97600 Mamoudzou |
02 62 71 11 30 |
L’ADEME Pays de la Loire
Implantée à Nantes, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Nantes | Cité Administrative de Nantes 12 boulevard Vincent Gâche CS 90302 44203 Nantes cedex 2 |
02 40 35 68 00 |
L’ADEME Polynésie française
Implantée à Papeete, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Papeete | 142 rue Dumont d’Urville (Bâtiment ex-RFO) BP 115 98713 Papeete |
+ 689 40 46 84 70 |
L’ADEME Provence-Alpes-Côte d’Azur
Implantée à Marseille, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Marseille | Immeuble ADRIANA 1 place Jules Guesde CS 70695 13235 Marseille Cedex 02 |
04 91 32 84 44 |
L’ADEME Saint-Pierre-et-Miquelon
Implantée sur l’île de Saint-Pierre, voici les coordonnées pour contacter la direction régionale de l’ADEME :
| Agence | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Site de Saint-Pierre-et-Miquelon | Boulevard Constant Colmay BP 4217 97500 Saint-Pierre-et-Miquelon |
05 08 41 12 00 |
FAQ sur les aides et services de l’ADEME
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les aides, les dispositifs et les services proposés par l’ADEME.
Y a‑t-il un numéro unique pour contacter l’ADEME ?
L’ADEME avait auparavant un numéro unique, le 01 47 65 20 00, pour répondre aux demandes d’information. Cependant, ce service n’est plus disponible en raison du volume important d’appels.
Pour toute question sur les aides, les projets ou les publications, il est désormais recommandé de contacter directement les antennes locales. Ces bureaux régionaux peuvent vous orienter vers le dispositif le plus adapté à votre situation.
Est-ce que l’ADEME propose des aides financières ?
Oui. L’ADEME accorde des aides financières pour certains projets, surtout pour les entreprises et les collectivités.
Pour les particuliers, l’agence peut vous conseiller et vous attribuer des aides pour :
- L’isolation de votre maison.
- Le remplacement de votre système de chauffage par une pompe à chaleur.
- L’installation d’équipements utilisant des énergies renouvelables.
Comment préparer son contact avec l’ADEME ?
Pour que l’échange soit efficace, il faut bien préparer sa demande. Il est utile d’avoir en tête le but de votre projet, son coût approximatif et les délais que vous imaginez. Plus vous êtes précis, plus l’ADEME pourra vous aider rapidement.
Comment déposer une demande d’aide auprès de l’ADEME ?
Pour demander une aide, il faut se rendre sur le portail « Agir pour la transition écologique ». Après avoir créé un compte, vous remplissez le formulaire avec les informations sur votre projet et joignez les documents demandés.
Selon l’aide, un dossier plus détaillé peut être nécessaire, avec un plan de financement ou une étude de faisabilité. Un conseiller ADEME peut vous accompagner dans vos démarches.
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Mes années d’enseignante m’ont permis d’acquérir une expertise précieuse tant dans la communication que dans la transmission des savoirs. Mon entrée dans l’équipe d’aide sociale été motivée par un profond désir de partager des informations de manière engageante et accessible à tous. Je partage l’idée que plus les gens seront renseignés sur leurs droits, plus le non-recours aux aides sociales diminuera. Pour ce faire, j’ai à cœur de fournir aux internautes un contenu de qualité, informatif et correctement sourcé afin qu’ils puissent agir en faveur de leurs droits.
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