Chèque énergie et déménagement : comment conserver vos droits
SOMMAIRE
Que faire de votre chèque énergie lorsque vous changez d’adresse
Pour rappel, le chèque énergie est envoyé automatiquement aux personnes qui peuvent en être bénéficiaires tous les ans. Il peut ensuite être utilisé jusqu’au 31 mars de l’année suivante. Cependant en 2025 son versement a été retardé de plusieurs mois (novembre ou lieu d’avril), on peut supposer que la date limite pour l’utiliser sera également décalée de plusieurs mois. Se pose alors la question : que faire du chèque énergie en cas de déménagement ?
Régler vos dernières factures d’énergie
C’est l’objectif premier du chèque énergie : régler vos factures d’électricité ou de gaz, vos achats de fioul ou de bois… En résumé, tout ce qui est lié à l’énergie, exception faite du carburant automobile. Si vous avez reçu un chèque énergie alors que vous prévoyez de déménager, vous pouvez donc tout à fait vous en servir pour payer tout ou partie de vos dernières factures (en savoir plus sur comment utiliser votre chèque énergie).
Pour ce faire, vous pouvez :
- Envoyer votre chèque énergie par courrier à votre fournisseur. Pensez simplement à joindre une copie de votre dernière facture ou de votre échéancier et de noter vos références client au dos du chèque.
- Utiliser le chèque énergie en ligne en vous connectant sur le site officiel Chèque énergie.
Le montant du chèque énergie sera alors automatiquement déduit de votre prochaine facture ou crédité sur votre compte.
Bon à savoir : en cas d’achat de bois ou de fioul, il vous suffit de donner directement le chèque énergie à votre fournisseur habituel.
Bénéficier d’une exonération des frais de mise en service de votre nouveau compteur d’électricité ou de gaz
Le chèque énergie ne permet pas uniquement de payer des factures. Il existe des protections supplémentaires associées, dont une particulièrement utile en cas de changement d’adresse : le droit d’ouverture gratuite de compteur d’électricité ou de gaz.
Ainsi, vous n’aurez pas à vous acquitter des frais de mise en service. Pour cela, c’est très simple, il suffit d’activer les protections associées du chèque énergie en ligne ou d’envoyer l’attestation papier transmise avec votre chèque énergie à votre fournisseur.
Faire réaliser des travaux énergétiques dans votre nouveau logement
Les chèques énergie émis en 2025 ne peuvent plus être utilisés pour financer des travaux de rénovation énergétique (isolation, fenêtres, etc.), contrairement aux versions précédentes. Cette mesure concerne tous les bénéficiaires et s’applique à tous les types de travaux.
Vous souhaitez améliorer la consommation d’énergie de votre future habitation ? Sachez que le chèque énergie peut être utilisé pour certains travaux (isolation, rénovation des menuiseries, etc.) à condition que vous fassiez appel à un artisan Reconnu Garant de l’Environnement RGE.
Bon à savoir : pour connaître la liste des professionnels certifiés RGE, utilisez l’annuaire en ligne disponible sur https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge.
Si les travaux énergétiques sont réalisés avant la date d’expiration de votre chèque énergie (soit le 31 mars de l’année suivant la date d’envoi du chèque énergie), vous n’aurez qu’à régler une partie de la facture avec ce dernier.
Bon à savoir : il est aussi possible de conserver le montant de votre chèque énergie pendant 2 années supplémentaires. Cela peut être particulièrement intéressant si vous envisagez des travaux à plus long terme. Toutefois, pour prolonger sa validité, celui-ci doit être converti en « chèque travaux ». Vous devrez donc contacter un conseiller chèque énergie via le formulaire de contact ou par téléphone au 0 805 204 805 (appel gratuit). Un chèque travaux vous sera alors envoyé par courrier.
Pré-affecter votre chèque énergie sur votre nouveau contrat en cas de changement de fournisseur d’énergie
Vous profitez de votre déménagement pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz ? Demandez la pré-affectation de votre prochain chèque énergie sur votre nouveau contrat !
Ainsi, votre nouveau fournisseur déduira automatiquement le montant du chèque énergie de vos factures pour les années à venir tant que vous êtes éligible au dispositif. En outre, il activera vos protections supplémentaires associées, et par extension, l’exonération des frais de mise en service de votre compteur.
Faire une demande de pré-affectation est facile et rapide et peut être réalisé de trois manières différentes :
- via le formulaire de pré-affectation
- par téléphone au 0 805 204 805 (appel gratuit)
- par courrier en transmettant votre chèque énergie à votre fournisseur, n’oubliez pas de cocher la case « pré-affectation » sur votre chèque énergie et d’indiquer vos références (numéro client et numéro de contrat)
Chèque énergie et déménagement : la déclaration de changement d’adresse et contact
Chèque énergie et changement d’adresse ne sont donc pas incompatibles ! Au contraire, vous pouvez en profiter de différentes manières.
En revanche, il est essentiel de prévenir la DGFIP (Direction générale des Finances publiques) de votre déménagement, idéalement avant l’envoi du chèque énergie. Ainsi vous le recevrez à votre nouveau domicile.
Trois possibilités s’offrent à vous :
- Par le biais de votre « Espace Particulier » sur le site impots.gouv.fr, rubrique « Mon profil » ou via la messagerie sécurisée.
- Par courrier en envoyant votre lettre au centre des finances publiques dont dépend votre nouvelle adresse. Renseignez également vos anciennes coordonnées (adresse et numéro de téléphone), votre numéro fiscal, vos noms et prénoms, ainsi que votre date et votre lieu de naissance.
- Par téléphone au 0 809 401 401 (appel non surtaxé).
À noter : si vous envisagez de déménager, La Poste vous propose un service de suivi de courrier afin que votre courrier soit réacheminé de votre ancienne à votre nouvelle adresse (ce service est payant, retrouvez tous les détails du transfert de courrier de La Poste).
Un doute, une question sur le chèque énergie ? Consultez la FAQ du site ChèqueÉnergie.gouv.fr ou contactez un conseiller :
- par téléphone au 0 805 204 805 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8 h à 20 h
- via le formulaire de demande d’assistance
Ce qu’il faut savoir pour le chèque énergie en 2025
Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur le chèque énergie. Vous y trouverez des informations pratiques pour savoir comment l’utiliser, quelles factures sont concernées, que faire en cas de perte ou de vol, et si d’autres membres de la famille peuvent l’utiliser.
Le chèque énergie est-il cumulable avec d’autres aides pour le logement ?
Oui, parfois vous pouvez utiliser le chèque énergie en même temps que d’autres aides, par exemple certaines allocations logement (versées par la CAF) ou des aides exceptionnelles pour l’énergie. Il ne remplace pas ces aides, mais peut venir compléter ce que vous recevez déjà pour payer vos factures à condition que ces aides soient cumulables.
Puis-je payer mes factures d’eau ou de téléphone avec le chèque énergie ?
Non, le chèque énergie ne sert qu’à payer vos factures d’électricité, de gaz ou de combustibles comme le bois ou le fioul. Il ne fonctionne pas pour l’eau, Internet, le téléphone ou la télévision. L’idée est de vous aider à réduire le coût de votre consommation d’énergie.
Que faire si mon chèque énergie est égaré ou volé ?
Si votre chèque énergie est perdu ou volé, il est important d’agir rapidement. Vous devez contacter le service client du chèque énergie au 0 805 204 805 ou via le formulaire officiel sur chequeenergie.gouv.fr . Un conseiller vous expliquera la marche à suivre pour déclarer la perte et, si possible, obtenir un nouveau chèque. N’essayez pas de l’utiliser si vous ne le retrouvez pas, car chaque chèque est nominatif et unique. Une déclaration rapide permet de sécuriser vos droits et d’éviter tout risque d’utilisation frauduleuse par un tiers.
Le chèque énergie est-il transférable à un autre membre de la famille ?
Non, le chèque énergie est nominatif et ne peut être utilisé que par la personne dont le nom figure dessus. Même un membre de la famille vivant sous le même toit ne peut pas l’utiliser à votre place. Chaque chèque est associé au numéro fiscal du bénéficiaire, et un usage par quelqu’un d’autre annulerait sa validité. Si un autre membre de votre foyer a besoin d’aide, il doit être éligible et recevoir son propre chèque énergie.
Puis-je utiliser le chèque énergie pour des travaux de rénovation ?
Non, depuis 2025, le chèque énergie ne peut plus servir à financer des travaux dans votre logement, que ce soit pour l’isolation, les fenêtres ou le chauffage. Tous les bénéficiaires sont concernés. Si vous voulez quand même améliorer la consommation d’énergie de votre logement, il existe d’autres aides comme MaPrimeRénov’ qui peuvent aider à payer une partie des travaux. C’est donc vers ces dispositifs qu’il faut se tourner pour vos projets de rénovation.
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Crédit photo : © Lumos sp /Adobe
Depuis 2019, je dédie ma plume aux aides sociales et aux démarches administratives. Mon objectif : vous offrir un maximum d’informations, tout en vulgarisant ce que j’aime appeler « le langage Caf ». Pour que chacun puisse bénéficier des prestations auxquelles il a droit !
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