payer un echeancier

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payer un echeancier

Messagepar mimpi » Sam 10 Mar 2018 17:25

Bonjour,
J'ai contesté une facture Veolia auprès du médiateur de l'eau.
Je n'ai pas obtenu gain de cause, et j'ai accepté de payer en demandant un échéancier en dix mois.
Veolia à accepté cet échéancier, mais me dit qu'il sera obligatoire de le régler par prélèvements automatiques ce que je voudrais absolument éviter.
Je sais que ce n'ai pas légal pour un contrat de consommation, mais dans mon cas peut on m'obliger à régler par prélèvements, ou puis-je choisir mon mode de paiement ?
Merci de votre réponse.
Cdlt.
Mimpi
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Re: payer un echeancier

Messagepar severine.burel » Lun 12 Mar 2018 08:52

Bonjour mimpi,

Je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à votre question. Peut être pouvez vous prendre conseil auprès du médiateur de l'eau. Il pourra vous dire si Veolia peut vous obliger à mettre en place un prélèvement ou non.

Cordialement.
severine.burel
 
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