payer un echeancier

Des soucis pour résilier un service (téléphonie, mutuelle, internet...) ? Comment se défendre en cas de vente forcée ? Comment obtenir un remboursement de train ou d'avion... Trouvez de l'aide en cas de problèmes ou partagez aussi vos bons plans
mimpi
Messages : 1
Enregistré le : Sam 10 Mar 2018 16:59

payer un echeancier

Sam 10 Mar 2018 17:25

Bonjour,
J'ai contesté une facture Veolia auprès du médiateur de l'eau.
Je n'ai pas obtenu gain de cause, et j'ai accepté de payer en demandant un échéancier en dix mois.
Veolia à accepté cet échéancier, mais me dit qu'il sera obligatoire de le régler par prélèvements automatiques ce que je voudrais absolument éviter.
Je sais que ce n'ai pas légal pour un contrat de consommation, mais dans mon cas peut on m'obliger à régler par prélèvements, ou puis-je choisir mon mode de paiement ?
Merci de votre réponse.
Cdlt.
Mimpi
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severine.burel
x 209
Messages : 367
Enregistré le : Ven 21 Fév 2014 10:32

Re: payer un echeancier

Lun 12 Mar 2018 08:52

Bonjour mimpi,

Je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à votre question. Peut être pouvez vous prendre conseil auprès du médiateur de l'eau. Il pourra vous dire si Veolia peut vous obliger à mettre en place un prélèvement ou non.

Cordialement.
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